方法如下:
方法一:双清数据。
1、按住电源键和音量减,进入到Recovery模式下。各种手机不同,进入方式也不同。进入Recovery模式后,有一个安卓机器人,肚子打开躺在地上。按主菜单按或房子键,看到操作界面。把光标移到wipe data确认进入,看到很多NO,有一行是YES,把光标移动到YES 确认。
2、几分钟后,会返回recovery主画面。然后进入wipe cache partition清除缓存,选YES确认。
方法二:恢复出场设置。
方法三:刷机。
方法四:后维修售。
有两种方法,一种是长按电源键看下手机是否会进入重启模式,另一种是按手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式,然后再重启手机,步骤如下:
工具/原料:三星手机一台
1、首先用手指长按三星手机侧面的电源键。
2、接下来长按三星手机侧面的电源键20秒以上,等待三星手机进入重启程序。
3、等待看到手机重启了以后,放开长按电源键的手指。
4、如果第一种方法不行的话,先按着手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式。
5、等待三星手机进入工程模式,点击进入reboot system now选项就可以重启手机了。
三星手机经常死机,是由于手机系统长时间使用,内部出现程序错误导致,可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。
手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据,一定要提前做好手机的重要数据备份工作,以免丢失。恢复出厂设置流程如下:
1、以三星S6手机为例,解锁手机屏幕,在主屏幕上找到设置选项,点击打开。
2、在设置界面,找到常规管理选项,点击打开。
3、在常规管理界面,找到重置选项,点击打开。
4、在重置界面,找到恢复出厂设置选项,点击打开。
5、仔细阅读提示信息后,点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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