酷派手机黑屏怎么办

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

第一步： 需要重新刷机，建议用官网的刷机包，(看清楚按照步骤做，很有必要，否则依然会白屏停留开机界面)。

第二步： 下载SD强制卡刷包，这里需要用到SD内存卡，先把SD内存卡格式化(建议不要用快速格式化)，然后把下载下来的刷机包解压，把解压得出的updatezip文件直接复制下SD内存卡。

第三步： 手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量下键 + 开关 机键不要松手，等一下就会出现一个带感叹号的小机器人，这时候按音量下键就会进入recovery。

第四步： 先进行清除数据，分别用音量键上下选择两个wipe选项，两个都分别按下，按开机键进行确认，选择YES进行清除数据(这里就是双清意思)。

第五步： 然后然后按音量上下键移动，移动至“ applyupdate from sdcard “，如果你的recovery里没有这一项，那就选择“ apply update from external storage“，按开机键进行确认。

第六步： 然后在出现的列表中选择“updatezip”文件，然后按开机键进行确认，之后就开始刷机了约1~2分钟后完成升级，手机自动重启。

第七步： 如果重启后依然白屏，停留在开机界面就重复步骤10和11一次，记住不用清理数据(一定不要清理数据，否则会依然白屏停留开机界面)重复步骤10和11即可。

第八步： 按照这办法做，估计会解决问题了。

原因及解决方法：

1、静电导致暂时性屏幕失灵

大多数人都有这样的经历，手机从口袋或包包里拿出来接电话，发现怎么滑动，屏幕都没反应，看着来电显示干着急。这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦，或受电波/磁场的影响，使得屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。

应对办法： 

1）用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电。

2）如果第一种方法无效，也可以试着先按物理键，再滑动接听。

3）如果还是不行，可以用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电。

4）还有一个最简单的办法，就是透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的（原理参见初中物理，摩擦塑料棒起静电的实验）。

2、软件导致手机死机/假死机

有时候打开一个APP后，屏幕突然卡住动不了，屏幕怎么触动都没反应。这种也是暂时性触控失灵，主要是运行存储空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息。

应对办法：

1）打开多任务管理界面（各个手机操作方法不一），后台退出该APP即可。

2）长按电源开关键，重启一下手机；有的home键的手机，长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作，同样帮助我们脱离屏幕失灵的困境。

3、系统文件受损引起的失灵

Root过的手机会对系统文件随意更改和删除，会让触摸功能失效。另外，系统在升级中因网络或其他问题导致中断，使系统文件受损，也会无法调用触摸功能。

应对办法：

万能的刷机即可解决。但刷机前一定要做好数据备份。另外，刷机对操作技术和环境要求极高，一旦操作不当就真的变砖了。建议缺乏刷机经验的朋友，可以找手机专业维修技术的平台进行协助。

4、硬件损伤导致触摸失灵

手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀，这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。

应对办法：

硬件故障涉及到对手机内部零件的维修，以上软件层的处理办法这时都发挥不了作用。最好最快速的办法是预约专业工程师对手机检测后，给出一个有针对性的维修方案。

手机屏幕的保养方法：

1、怕静电 

静电会击穿电容屏。虽然现在的手机屏幕都做过抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电。所以手机贴膜不能图便宜，劣质的膜更易产生静电，尽量选择优质的手机膜。

2、怕油污和水渍 

油污和水渍会在屏幕上形成导电层，造成屏幕飘移，所以平时要经常清洁屏幕。

3、怕高温 

温度达到40度，电容屏就容易飘移。所以不要在高温、强太阳光下长时间玩手机，玩大型手游也注意控制好时间。

4、怕磁场 

磁场干扰会造成电容屏永久性损伤。所以别把手机放到音箱、冰箱上，离带磁性的家伙都远一些。

5、怕电压 

不稳定的电压或电量过低时，都会让触控灵敏度降低。因此电量低于15%时就赶紧充电。 

6、怕挤压 

触屏层和液晶显示层十分脆弱，一旦重力挤压，会造成永久性损伤。可以给手机准备一个保护套，平时放手机时，注意别压到屏幕。

具体操作方法如下：

1、搜索奇兔线刷大师。

2、点击进入奇兔线刷大师官网。

3、下载并安装奇兔线刷大师，安装完成后点击进入界面。

4、打开界面后，会出现两个选项。第一个是可以正常开机的选项，而第二个是无法正常开机的选项。下面进行比较普遍的无法正常开救砖流程（两个选项过程差不多）。

5、然后进入酷派品牌的固件区，找到匹配的官方固件即可点击一键刷入。

6、连接手机。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机，进入自己机型的线刷模式再连接电脑。]（若电脑提示连接异常或不停闪跳，请检查驱动和数据线或端口问题）。

7、下载线刷包，请等待下载完成。

8、下载完成，解析线刷包。

9、线刷包解析完成后，软件会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗；华为机型的提示弹窗分为两类：Fastboot模式弹窗和MTK关机线刷弹窗，弹出相应的弹窗后，根据弹窗提示进入对应模式即可。

10、手机根据弹窗提示进入相应模式后，请重新插拔一下数据线以重新连接，重新连接后软件会自动开始线刷。

11、线刷成功，等待开机

12、成功开机。

很多原因都能造成这种情况，手机黑屏重启还是这样的情况

建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。

如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了

具体安卓版本的手机黑屏的一些原因。

1 很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

2 手机死机黑屏冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是G这个原因。

3 手机黑屏五刷机或升级系统问题：很多人都热衷于刷机升级系统，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

系统已经崩溃，只能通过电脑刷机。

1、准备好数据线，要用数据线连接电脑和手机，下载rom线刷包，网上可以搜索到，下载下来放到电脑上进行解压。

2、进入刷机工具的文件夹里，然后找到XSDSexe文件直接双击打开运行。

3、然后点击选择ROM按钮，在刚才解压出来的刷机包文件夹里找到刷机包CPB格式的文件选中并点击确定。

4、手机在完全关机的状态下，按住手机的音量上下键和开机键，出现画面之后松手，然后用数据线连接好电脑和手机。接着点击开始刷机按钮，再点击确认按钮，软件将自动开始刷机。

5、刷机完成之后会有提示，首次开机比较慢， 刷机有风险，操作需谨慎。