为什么联想a360e手机电信版系统太低，也不能升级，很多东西下载了安装不了。

您好。

很抱歉，联想a360e目前最新官方正式固件：A360e_S131_140307，android 23，官方暂未推出更高android系统，建议您持续关注我们及联想官方渠道，如有相关信息我们会第一时间更新与分享，谢谢。

同时建议您可到主菜单-设置-关于手机核对下是否为最新系统版本，若不是，A360e的系统是需要通过刷机进行升级，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点操作即可。

但若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A360e机型固件下载地址：http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/594867html，固件包内置详细教程，请小心操作！如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation

另外，针对您提到的软件安装问题，若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：

1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置-存储查看存储空间剩余容量；

2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://applenovocom/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

由于自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载对应型号手机官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。

您好。

根据您的描述，联想A360e/A360手机并不自带有系统升级软件，因此若您想对您的设备进行升级的话，则都是需要通过刷机升级的方式来实现的。而联想A360e手机的最新固件版本为：A360e_S131_140307，联想A360的最新固件版本为：A360_S115_120712，这些您可以前往系统设置--关于手机--版本号当中进行查看，若并非最新版本的话，则建议您及时前往联想授权的维修站点进行手机升级处理的，请您了解。

（注：对于联想A360手机来说，您可以前往乐服务当中点击检查固件版本进行版本的检测）

另外，若您是想下载第三方的系统升级器的话，则您可以前往乐商店或者其他各大应用商店当中自行下载使用尝试了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。