金立手机看不了视频，一点视频播放，就跳出来“发送到”的原因可能有：手机中病毒、手机系统故障。建议进行以下操作解决问题：
用手机自带的手机管家或者是其他下载来的安全软件给手机杀毒进行深度清理，清理后再重启播放视频试试看。
打开设置找到存储和备份。
进入存储和备份界面后选择恢复出厂设置，将手机系统还原至原来的系统，恢复出厂设置后再重启手机播放视频试试看。
若以上操作不能解决问题，建议带上手机和保修卡到指定维修点进行检测维修。
手机无法播放视频，您可以按以下方法排除：
1、若个别视频无法播放，可能是该视频本身原因，尝试播放其他视频；
2、若所有视频无法播放，可能是网络原因，先确认其他上网功能是否正常，如果其他上网功能正常，再排除是否有禁止该应用联网。如：系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络/WLAN联网→查看是否有将视频软件禁止联网；
3、将对应的视频软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→该视频软件→存储→清除数据；
4、备份重要资料恢复出厂设置。
手机无法播放音乐的解决方法：
可以按以下方法排除：
1、若个别音乐无法播放，可能是该音乐本身原因，尝试播放其他音乐；
2、若所有音乐无法播放，可能是网络原因，先确认其他上网功能是否正常，如果其他上网功能正常，再排除是否有禁止该应用联网。如：系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络/WLAN联网→查看是否有将音乐软件禁止联网；
3、将对应的音乐软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→该音乐软件→存储→清除数据；
4、备份重要资料恢复出厂设置。
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