触摸屏失灵怎么处理

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

以Ihone8为例，屏幕突然失灵的解决办法如下：

一、遇到iPhone8屏幕失灵时，首先可以尝试同时按住iPhone8手机上面的音量加、减按钮和手机电源键按钮。如图所示：

二、之后手机会出现震动一下的现象，然后可以尝试一下现在是否可以滑动屏幕关机。如图所示：

三、如果手机没有任何反应的话，还可试着强制关机手机。首先按一下苹果手机的音量+，再按一下音量-，之后长按住iPhone8手机电源键约8秒左右，手机就会自动强制关机重启。如图：

四、如果是系统出现故障或者是因为系统软件不兼容导致的话，也可以尝试还原iPhone8手机出厂设置的方法抹掉所有内容和设置。如图所示：

五、最后还尝试更新一下手机系统，以及通过删除掉与系统不兼容的软件，解决问题。如图所示：

对于使用智能手机的我们来说，手机触屏失灵无异于手机报废，这种情况要怎么解决呢？

手机屏幕失灵有很多原因，不管是哪一种所导致的，这个后果都不是我们想要看到的。手机屏幕失灵有可能是因为手机屏幕有静电，这时候只需要用手把屏幕轻轻地擦一下即可，手机屏幕极度怕静电，干燥而寒冷的秋冬季节，手机放在口袋中摩擦很容易就会产生静电，电容屏也有可能会被静电击穿。

手机屏幕失灵的原因也有可能是因为软件冲突，或是不兼容造成的反应迟缓，电脑有时候也会因为软件冲突而导致键盘失灵，这时候只需要多按几次电源键就有可能恢复，如果还是没有反应，可以把近期下载的软件给删除，或是干脆恢复出厂设置。

其实也有可能不是屏幕失灵，而是手机的使用方法不当造成，下载的软件过多导致内存变小，运行速度变慢，点了之后久久没有反应，看起来就像屏幕失灵了一般，事实上真的只是因为反应慢，建议解决办法是换一台手机，或是把手机中的软件删除一部分。还有就是因为湿手操作，其实大部分手机是支持湿水操作的，但是也不排除因为手上有水或是屏幕有水，导致触屏失灵，你可以在把屏幕水擦干了再看。

如果是因为手机硬件问题，导致手机触屏部分失灵，比如说因为外力导致屏幕受到冲击，或是手机进了水，这种情况就只能把手机送至维修点，交给专业人士处理。在已经决定送过去了之前，可以死马当成活马医，试试这个方法：用吹风机吹屏幕，不要用最大档，温度刚刚好就行，把屏幕均匀地吹热。