需要重启手机，按音量下方向键和电源键，直到手机重新启动之后松开按键。
还是不行那就在手机桌面找到设置并打开
3在设置里面找到备份和重置并打开
在备份和重置中找到恢复出厂设置打开
5在恢复出厂设置的下方就有恢复手机出厂设置的按钮点击，随后会弹出一个提示框是不是要把手机恢复出厂设置，点击确定，随后手机会重启，完成重置。
6如果重置以后触摸屏还是没有反应就考虑是不是触摸屏损坏送售后检测
红米手机下方3个虚拟按键失灵了的解决办法：
打开设置，在里面找到按键，打开后把home键和返回键都设置成启动近期任务。
屏幕完好就可以开启系统中隐藏的虚拟按键
方法如下：
1手机必须先ROOT，然后安装RE管理器。
2打开RE管理器，然后在ROOT目录下找到system文件夹下的“buildprop'文件。
3长按“buildprop”文件并在弹出的选项中选择“openintexteditor”选项，中文版是在文本编辑器中打开。
4这时候我们会看到一堆代码，不用管他。直接拉到最后一行，输 入“qemuhwmainkeys=0”。
5代码输入完成之后，选择“saveandexit”，中文版的是保存并退出。
6重启手机就会发现屏幕最下方出现虚拟按键喽，不过是四个按键还需要适应一段时间。
有两种方法：
用“音量—”和“电源”两键长按，进入fastboot模式，然后长按“电源”强制关机，再开机，恢复正常就解决了。
送小米维修中心送检解决。
手机触摸屏失灵的原因及解决方法：
机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)：加焊或更换触控ic，加焊或更换cpu，写软件 (按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住)。
机触摸屏失灵按键正常： 换触屏加焊或换触控ic， 植cpu（处理器），查断线或短路。(正常用软件和cpu坏的也有但少见)。
手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成，一直让校准： 换触屏格码片，写全字库，植cpu，焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路，划盖，翻盖机换排线。
如果您的手机出现按键失灵的现象，建议您将手机升级至最新版本后，在拨号键盘中输入“##6484##”进入检测界面，进行按键检测。
如果测试结果正常，则可能是部分三方应用的某些场景中屏蔽了按键；如果测试结果异常，建议您前往售后进行进一步的检测处理~
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