我的手机机型是华为麦芒c199s，之前手机还好好的不知道怎么搞的突然就动不动停止运行怎么搞的？

这是你下载的软件太多了影响手机运行速度，还有就是你下载的软件之间有冲突运行的时候就可能造成突然死机，建议你还是根据内存大小下载应用，不能负荷太大，另外就是不要下载一些来路不明软件app以免有病毒或者运行冲突，这样可能就改善很多了

重启的原因可能是因为：1有电池的原因，非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启~2解决法：卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件~3电池故障，解决法：建议更换电池，保修期内商家也许会免费更换~4SD卡中病毒，解决法：格式化存储卡重新安装软件~5手机系统崩溃，解决法：官网下载升级固件进行系统升级~6电池触点接触不良，解决法：建议用针自行调整触点位置~所有的智能手机都会发生同样的问题，也会出现频繁死机或是手机卡的情况。这些情况都可以用刷机或是恢复出厂来解决。

①、关于以上问题，建议你去手机维修店，尝试一下刷机解决办法，此时，看是否能正

常。

②、若通过刷机处理后，仍然没有解决问题，那这故障就有可能是主板电路出现了硬件问题可，所以说真是这样的话，那只能前往手机维修店，请专业人士帮你解决一下了。

您好 !

根据您的描述, 

Huawei C199 的问题, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入 Fastboot mode

连上PC, 用 Flash Tool 刷官方Rom修复系统。

希望这能帮到你 !!

手机出现这种现象直接去专卖店维修。卡在开机画面，就是手机系统有问题拔下电池再装上，按住音量键+ 按住音量键- 同时按住开机键，进入recovery模式，分别选择wipe选项，确认 ，再重启手机如果还不行就下载 线刷宝工具，数据线连接电脑的后面USB

操作如下

1关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试。

2清理电池及手机电池的接触点。

3将数据线连接电脑试试充电。

4换更换数据线试试。

5换电池。

如果以上办法都不行，那就只能去售后进行处理了！

如果您在使用过程中出现死机，卡死现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

3 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

4 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

6 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。