1您可更换手机，查看是否能收发短信；
2若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4检查手机短信中心号码设置是否正确；
5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
M608c/W958c：
找到需要发送的联系人，标记之后选择更多－发送方式－蓝牙/红外/彩信/电子邮件。（可标记多个或全部）
K790c/W830c：
支持发送SIM卡中单个联系人：找到SIM卡通讯录－更多－发送联系人（IR/BT/短信/彩信/电子邮件）
发送一个联系人：通讯录-选中要发送的联系人-右下角更多-发送联系人，IR/BT/短信/彩信/电子邮件
发送所有联系人：通讯录-选项-高级-发送所有联系人（BT/IR）
K700c/K500c/K506c/K508c/S700c/K750c/W800c/K758c/J300c/K300c/W550c/W600c/W810c/Z520c/K510c/K310c/W700c/Z530c/Z550c/W300c/Z710c/W710c/Z558c：
只能发送话机中的联系人，不能发送SIM卡的联系人
发送一个联系人：通讯录—选中要发送的联系人—右下角更多—发送联系人（型号不同支持的发送方式不同：IR/BT/短信/彩信/电子邮件）
发送所有联系人：通讯录—选项—高级—发送所有联系人（BT/IR）
P802/P908/P910c：
发送话机联系人：
1． 发送所有联系人：
a、联系人—右上角选择“全部”—点左上角“联系人”—发送此文件夹即可通过BT/MAIL/IR/MMS发送。但建议使用蓝牙和红外，因通过电子邮件需要考虑对方手机是否支持接收附件或内存是否足够多的电子邮件、通过彩信需要考虑网络是否可以支持大容量内存的内容发送。
b、联系人—左上角“联系人”—联系人管理器—文件夹选择“全部/其它文件夹”—选择某个联系人或全选，再点击发送即可。
2．发送某个联系人：联系人—选择要发送的联系人—点左上角“联系人”—发送方式即可能过BT/MAIL/IR/MMS发送。
发送SIM上的所有联系人：
P802：需要先将SIM上的联系人复制到话机上再进行发送。
P908/P910c：联系人—左上角“联系人”—联系人管理器—文件夹选择“SIM”—选择某个联系人或全选，再点击发送即可。
T618/T628/Z608：
发送所人联系人：通讯录—高级—发送通讯录—可通过IR/BT发送。
发送某个联系人：通讯录—管理联系人—发送联系人—查找一联系人姓名—选择发送—可通过MMS/SMS/BT/IR发送。
T238/T290c：
发送某个联系人：通讯录—管理联系人—发送联系人—查找一联系人姓名—选择发送—可通过MMS/SMS发送
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