在保修期内的手机内到售后点进行评估,如果不能修就可以考虑进行换机。
流程如下:
如果苹果手机还在保修期之内,带上维修卡和发票去苹果授权维修中心去鉴定。
经工作人员鉴定是软件问题的话,刷机就能解决的事,是不可以换机的。
经工作人员鉴定是人为损坏,或者是电池、摄像头、喇叭听筒的硬件损坏,是不可以换机的。
找不出不明原因,下步就是拿去苹果厂家去进行鉴定了,一个星期会有结果通知。
在售后换机期间,工作人员会给你一部备用机使用,请不要搞坏,是要赔偿的。
在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
官换机是裸机,没有耳机,充电器等配件,一般价格较“全新机”低一些。官换机也叫服务机、置换机,官方用于售后服务的全新机器。官换机是手机出厂前经过全面测试,发现并更换了测试中发现有缺陷的零部件,都经过彻底清洗和严格检查,提供一个新的产品号码和序列号。
出厂之前进行最终质量检测,流程与 Apple 的成品检测过程遵循的基本技术准则一样。苹果官换机其实是置换机,因为以前苹果的保修政策都是只换不修的,许多人都会拿快过保修期的机器去换新机,而换出来的机器就是所谓的官方换新机。
扩展资料官换机和普通机的区别:
1、来源不同:
“官换机”是苹果手机一年的保修期内,如果出现了非人为原因的损坏,消费者到维修点去免费换新机。而换的新机就是官换机。官换机机头都是全新的,不需要拆零件换硬件。
全新原封机(零售机)就是厂家生产出来用于销售的产品,苹果直营店(Apple Store)、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机,一些手机店也在销售全新原封机。
2、型号不同:
官换机型号开头为N(设置-通用-关于本机-型号),单机头(裸机),没有耳机、数据线、充电器等配件。
全新市场机绝对百分百都是M开头的;全套配件耳机、数据线、充电器,有完整包装,在反光的情况下,会有很整齐的一排排气孔,很整齐。
可以要求补发,后续有问题也可以找商家。
iPhone官换机,也叫服务机。因为苹果的保修政策是只换不修,如果用户的机器在保修期内坏掉,售后一般会给用户换一部全新的机器,这台机器就叫官换机。虽然这也是一台全新的正品手机,但按规定不能流入市场,而且保修时间也可能会大大缩短。
一般的官换机与正常机器一样,都是未激活状态,辨识是否为官换机可以看序列号,官换机序列号一般是N开头,还有就是激活后看保修时间,如果保修时间很短,那就是官换机了。
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