为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络,部分机型会默认启用5G功能,且设置中不再显示5G的开关。
可以查看以下关闭5G开关方法:
方法一:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关;
方法二:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关;
注:不同机型关闭路径略有差异,请以实际界面显示为准。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
建议尝试以下方法:
1、是否开启了4G网络优先,进入设置-移动网络-网络模式进行设置;
2、重启手机,让手机重新注册一下网络;
3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;
4、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的;
5、如果其它手机使用正常,可以还原设置下,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,这个不会删除您手机里面的文件或者数据的。
若操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司,vivo致力于从消费者的真实需求出发,打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。vivo当季的明星机型主要包括vivo X20/X20Plus、vivo X9s、vivo Xplay6、vivo Y79等。vivo智能手机,乐享非凡。
vivo手机无法显示4G网络,可尝试按照以下方式解决:
若手机与SIM卡并不支持使用4G网络或者当地未覆盖该运营商的4G网络话,手机中则不会显示4G网络信号的。
可以尝试先拨打运营商电话,查询下当前所使用的SIM卡是否出现欠费现象;或者将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看以及更换其他的时间段、地区使用看看
建议在手机拨号界面中输入##2288##查询下是否开启了4G网络模式
也可以尝试先将手机中的数据网络关闭,然后重启手机,再打开数据网络观察使用看看。
建议进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN)选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试
补充说明:
移动运营商****为:10086,联通运营商****为:10010,电信运营商****为:10000
查询网络模式具体步骤如下(以vivo X9为例):
1、在手机桌面中找到电话图标,进入拨号界面
2、在拨号界面中输入##2288##进入网络模式中
3、在网络模式中选择4G(优先)/3G/2G试试
重置接入点具体步骤如下(以vivo X9为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置界面
2、在设置界面中选择移动网络选项
3、进入移动网络界面中找到接入点
4、在接入点页面点击重置为默认设置试试
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网