若使用的是vivo手机，可以参考以下方法：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
置WiFi热点网络共享方法：通过手机设置--个人热点--打开“便携式WLAN热点”，点击配置WLAN热点可设置WiFi热点名称（网络SSID）、安全性和密码。
共享移动网络会产生数据流量，具体的数据流量资费标准请您咨询网络运营商。
以下是设置个人热点的方式：
进入手机设置--（其他网络与连接）--个人热点--打开“个人热点”开关，点击“热点配置”可设置安全性和密码。
共享移动网络会消耗数据流量，具体的资费标准请您咨询网络运营商。
连接WiFi后共享网络（WLAN热点）：
进入手机设置--其他网络与连接--个人热点--将“个人热点”和“允许共享WLAN网络”开关开启，开启后将优先共享已连接的WLAN网络给其他设备。
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