不知道你用牛二以前是不是用的安卓手机，安卓手机如果要选择USB存储器模式传送文件的话，需要在手机上先选择USB存储器模式，然后按照提示再插入USB连接线连接电脑，可以像U盘一样直接拖放文件！
如果使用同步方式传送文件的话，需要电脑上安装相应的同步软件，如豌豆荚和360手机助手或者三星原厂的KIES同步软件！
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，为排除第三方软件的可能性，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1确认是否是开启省电模式:如果设定省电模式时，由于屏幕亮度自动变更，屏幕会比较暗，此时请进入环境设置，取消省电模式。
2确认是否是设置了屏幕模式引起的:设置不同屏幕模式会引起屏幕显示效果的不同，此时请进入屏幕模式以变更设定。
3请确认光线传感器是否正常，确认光线传感器上是否粘上异物或贴错膜。
4请调整屏幕亮度，确认屏幕亮度值，设为自动调整或者亮度值。
5确认是否是设定负色效果引起的，如果屏幕颜色异常，请确认是否设定颜色反转。
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