华为手机突然死机不能开机怎么办?

华为手机突然死机不能开机怎么办?,第1张

如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:

1强制重启手机

长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。

2检查是边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。

查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序

(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

温馨提醒:

进入和退出安全模式:

EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;

HarmonyOS &EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;

Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;

重启手机即可退出安全模式。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

1 长按电源键,手机强制重启后重试。

2 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

3 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。

4 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

华为手机开不了机建议强制恢复出厂设置尝试解决,操作方法如下:

提示:请确保手机处于关机状态。

步骤1:长按“电源键”和“音量上键”,震动后显示选择界面。如图:

步骤2:选择“恢复出厂设置”,进入如下界面,点击“恢复出厂设置”:

步骤3:恢复完毕后选择“重启手机”,如图:

以上操作后问题依然存在的话建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。

如果华为手机开机后无法进入系统,你可以尝试以下解决方法:

1 重启手机:按住手机的电源键,选择重新启动。有时候,简单的重启可以解决问题。

2 进入安全模式:按住手机的电源键,在菜单中选择“关机”,然后再按住音量加和电源键开机。一旦进入安全模式,可以排除软件冲突的可能性,从而找到导致手机无法进入系统的原因。

3 清除缓存分区:关机后,按住音量加和电源键开机,进入手机恢复模式。在恢复模式中,选择“清除缓存分区”来清除可能引起问题的临时文件和数据。然后重启手机,看看能否进入系统。

4 进行硬件重置:如果上述方法都无法解决问题,可以考虑进行硬件重置。请注意,硬件重置将清除手机上的所有数据,因此在执行此操作之前,请务必备份重要的数据。根据不同的华为手机型号,硬件重置操作可能会有所不同,请查阅手机的用户手册或华为官方网站了解具体步骤。

如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系华为客服或就近的维修中心寻求更专业的帮助。

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