是由于系统出现问题造成的。
解决方法：
手机关机后，同时用手按住开关机键和音量上键，手机出现下面界面时不要松手。
按住开机后大概十秒左右，出现下面这个界面时，松开按键。
按一下开关机键，出现以下界面。
按音量下键，界面选项条向下移动，移动到：wipe data/factory reset 按一下音量上键。
进去后出现以下界面，按音量下键，移动到：Yes——delete all dats 按一下音量上键。
界面显示正在清除数据。
清除完后跳回rec首页界面。
按音量下键，移动到：wipe cache partition 按一下音量上键。
清除完数据后自动跳回rec首页界面，选项条在：reboot system now 按一下音量上键，手机重启。
以上步骤完成后，手机数据就彻底的清除了，双清完成。
1、在待机页面下，点击“应用程序”。
2、点击“设定”。
3、向上滑动屏幕，点击“重置”。
4、点击“恢复出厂设定”。
5、点击“重置设备”。
6、点击“全部删除”。
完成上述操作后，待手机自动重启后即可。
可以通过以下操作来完成：
把手机关机以后按同时按住音量上下键、电源键
选择格式data分区，按电源键确认
重启手机就可以了。
酷派8720恢复出厂设置的初始密码是多少？
恢复出厂设置提示需要密码时可以尝试如下：
1234
0000
或者锁屏密码
酷派参考路径：点击设置-系统设置-重置和换机-恢复出厂设置-重置手机即可，然后按提示操作即可。 若手机登录了乐视帐号或设置了指纹/密码解锁，重置手机前需退出登录或解锁屏幕方可操作。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
把手机的连接原装充电机，然后长按电源键开机看看，或者关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式双清系统看看，还是不行的话，就去售后或者是返厂吧。
同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，然后再去恢复出厂设置。
1、出厂设置：将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
2、手机：对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
3、超清盒子：盒子通电的同时(前三秒)，请您不停的按遥控左键，用遥控器调到倒数第二项，看到reset点击OK键确定恢复出厂设置；接下来选择倒数第四项，就是有YES那样；接下来就等待恢复出厂设置完成，最后初始界面，选择第一项重启就可以了!
酷派8720L如何进入Recovery模式
在关机状态下同时按住仅有的三个实体按键，顺序依次是：音量上、音量下和电源键，屏幕亮起后松开即可进入Recovery模式。
Recovery模式下如何操作
在Recovery模式下我们使用音量键移动，电源键确认。
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