若手机使用时出现卡死现象,划动屏幕无反应。
建议您先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试重新开机,观察看看是否恢复正常。
若开机后,还是出现同样问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
本回答适用于所有OPPO机型。
电池问题。
电池休眠导致。电池休眠导致充不进电,无法开机。建议将手机连接电脑充电半小时,进行电池的激活。
电池损坏导致。由于电池使用寿命到期导致无法开机,建议更换电池。
硬件问题
尾插损坏。尾插经过长时间的拔插,可能导致松动导致和充电器解除不良。建议更换尾插。
尾插淤积太多灰尘,建议用棉签进行清洁。主板损坏,建议到售后进行维修。
配件问题
数据线损坏,建议更换新的数据线。充电头损坏,建议更换新的充电头。
手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题。
一、硬件问题:一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,没有过多的办法解决,只能将手机送进客服中心进行检修。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界 的强烈震动的话,就有可能死机、例如,有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;另外尽 量不要在潮湿的环境中使用手机。 平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机,尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机。此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素,如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。
二、软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机。
解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务,在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率。 对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢。
其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法。
oppo a33手机突然死机解决方法:
1,长按电源键10秒左右强制关机
2,长按电源键查看是否可以开机
3,,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理
导致手机无法开机的情况,一般第三方软件导致,系统故障或者电池等配件故障,建议尝试以下操作:
1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;
2、电池与手机接触松动不良,取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试(可拆卸电池手机);
3、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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