手机数据网络打开了却不能用，4G标志都没有。

手机数据网络打开不能用，没有4G标志，是因为移动网络设置故障导致的，可重新设置移动网络，并开启4G网络。

1、以华为荣耀7为例，解锁手机桌面，找到“设置”，点击进入下一步。

2、找到红框所选“无线和网络”，点击进入下一步。

3、找到红框所选“移动网络”，点击进入。

4、在“移动网络”界面，可看到4G网络未开启。

5、点击右方开启按钮，开启手机4G网络，即可完成4G网络设置，恢复正常网络使用。

如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：

1 请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。

2 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

3 变动当前所处地点

可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。

4 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5 建议重置APN后尝试

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

6 请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

7 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。

8 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果信号异常，可按照以下步骤操作：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

今天中国移动在上海突然遇到了信号故障，许多用户都表示手机突然就没有4G网络了，一下子回到了3G的网速甚至没有网速，让许多用户的正常生活都受到了影响。毕竟一部无法联网的手机几乎就跟砖头一样，地图、乘车、购物、看新闻、玩游戏什么都做不了。

许多用户第一时间甚至都不知道是移动出了问题，不停的重启手机，差点以为手机坏了呢。许多用户更是在评论中痛斥移动的种种问题，不得不说移动作为中国最大的4G服务提供商，在很多方面都没有做好，既然收了用户这么多钱，怎么连最基本的服务都不能好好提供呢!

当然，这也不是移动第一次这样了，因此移动还是长点心吧。不然过不了多久，等到携号转网正式推出的时候，就不要怪用户们纷纷跑到别人那里去了!