我手机是华为有一条短信，删除不了是怎么回事？显示是10699881......

如果短信发件人是数字号码，新建一个以该号码为收件人的短信，存为草稿，再进短信该草稿和原来的僵尸短信会整合在一起，就可以正常删除了。

如果短信发件人是中文名称，那是手机加载了智能短信服务，解决办法：设置→应用管理→信息→存储→清空缓存，删除数据，再进短信会发现中文发件人变成一串数字了。接下来和上面办法一样新建草稿后删除。

注意两点：

1、删除数据后可能要点两三次才能进短信

2、进短信可能弹出“智能短信服务授权”，建议取消

演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui101，ios14。1、打开设置—应用程序—管理应用程序—全部—信息。

2、打开后点清除数据，大部手机都可以进行此操作。

3、这只是清除短信而已，关键问题还是没有解决，可能下次信息满了还是删不掉。

4、有更新的版本就更新一下，就不定新版本里就修复了这项BUG。

方法一：有些手机在信息设置里头有个恢复设置的选项,按一下也许就可以删除了,但有些手机却没有这个功能,只能进行以下操作了

方法二: 打开设置——应用程序——管理应用程序——全部——信息，打开后点清除数据，大部手机都可以进行此操作，但这只是清除短信而已，关键问题还是没有解决，可能下次信息满了还是删不掉。

方法三： 大家会发现现在的智能手机的通讯录有很多功能，并且可以像其它软件一样升级更新，这就涉及到软件BUG的问题了，可以回到旧版本或者升级到新版本试一下，如果不行把这款软件卸载了不要用。不用担心，卸载了之后手机的通讯一样能用，只是像以前的手机一样没那么智能而已。

方法四： 前三个方法都不行只能做好备份，恢复出厂设置，到这边基本都能解决了，但万一还不行可以看一下手机。

方法五： 万一还不行可以看一下手机设置——关于手机——系统更新，有更新的版本就更新一下，就不定新版本里就修复了这项BUG

最后还是不行的话，很可能就是硬件的问题了，只能维修了。

iPhone短信未读条数清除不了

1 问题描述

您是否曾经遇到过这样的问题：您已经看过所有iPhone短信，但是未读条数却始终显示未读信息的数量。即使您已经花费了大量的时间和精力去尝试清除这些未读信息，但是它们依然存在。这是怎么回事呢？

2 可能的原因

有许多种可能导致这个问题的发生。其中最常见的是iPhone的系统故障或者是一些错误的配置导致了设备显示了错误的未读信息数量。此外，如果您使用了旧版本的iOS系统，也很有可能会遇到这个问题。

3 解决方法

在解决这个问题之前，我们需要确认一下问题的真正原因。以下是几个可能解决您的问题的方法：

1 重新启动设备：有时候，重启设备可能会解决此问题。长按电源键，然后滑动“滑动关机”选项。在设备关闭之后重新开启它，然后检查一下未读信息数量是否已经清除。

2 清除所有信息：这可能是最彻底的解决问题的方法。在iPhone的“设置”中找到“通用”，然后点击“还原”选项。选择“清除所有内容和设置”。这可能需要一些时间来完成，但这是完全清除所有未读信息的方法。

3 删除旧的信息：如果您的短信应用程序中有很多旧信息，那么它们可能正在干扰您的未读信息数量的清除。删除这些旧信息可能会起到一些作用。打开短信应用程序，找到旧的对话，然后在需要删除的消息右侧向左滑动，点击“删除”选项即可。

4 更新iOS系统

如果您的iPhone的系统是旧版本，请更新系统到最新版本。打开“设置”，点击“通用”，然后点击“软件更新”。如果有新的版本可用，就会自动下载并安装更新。

5 其他可能的解决方法

如果这些方法都不能解决您的问题，您可以尝试以下方法：

1 在电脑上使用iTunes更新或还原iPhone。

2 清除短信应用程序的缓存。

3 尝试使用其他短信应用程序替代iPhone自带的短信应用程序。

6 结论

无论出现这个问题的原因是什么，我们都希望您可以快速找到解决问题的方法。如果上述的方法都不能解决您的问题，请联系苹果客服并获取进一步的帮助。虽然这个问题很烦人，但是只要您知道了如何解决它，那么它就不会再影响到您的使用体验了。