具体原因为：
1、手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件致使程序运行异常；
2、当时网络信号质量较差，不能满足功能需求，导致程序运行失败；
3、手机内部与该功能相关的硬件出现损坏，造成该功能运行出现故障；
4、手机系统版本较低，存在大量不稳地文件，导致部分功能异常。
对应的解决方法为：
1、打开手机安全软件，清理垃圾，扫描并清除病毒；
2、更换其他信号良好的网络，重新尝试是否恢复正常；
3、到购买手
华为手机SIM 插入步骤如下：
一、取卡托
在关机状态下，在手机左侧上方找到卡槽，将取卡针垂直插入卡托边上的小孔，用力按压使卡托弹出。
二、看卡托
卡托上有插卡类型的文字提示：内卡（也叫SIM 1）只支持 Nano-SIM 卡，外卡（也叫SIM 2）可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
三、插卡
将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托，注意缺口的方向。装好的卡托是平整的，从侧面看，卡托和卡是在一个平面上。
四、插回卡托
手机屏幕向上把卡托平推回卡座内。
华为手机SIM 插入步骤如下：
一、取卡托
在关机状态下，在手机左侧上方找到卡槽，将取卡针垂直插入卡托边上的小孔，用力按压使卡托弹出。
二、看卡托
卡托上有插卡类型的文字提示：内卡（也叫SIM 1）只支持 Nano-SIM 卡，外卡（也叫SIM 2）可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
三、插卡
将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托，注意缺口的方向。
装好的卡托是平整的，从侧面看，卡托和卡是在一个平面上。
四、插回卡托
手机屏幕向上把卡托平推回卡座内。
一、设置默认数据卡
进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 ，将卡 1 或卡 2 设置为默认数据卡。
二、智能切换上网卡
开启智能切换上网卡，手机会根据网络质量自动切换上网卡，确保更顺畅的上网体验。
1、进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 ，开启智能切换上网卡开关。
2、根据需要，设置非默认上网卡的流量套餐限额，避免切换到非默认上网卡后流量费用超额。
开启后，您的手机会检测网络状态。当默认上网卡网络质量不好时，自动将数据流量切换到非默认上网卡。当默认上网卡网络质量好时，再切换回默认上网卡。
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