若手机无法连接无线网络,建议您:1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。5检查设备系统版本,升级至最新版本。6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机或平板电脑无法打开WIFI开关,建议您:
1重启设备查看能否恢复。
2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
三星S4(I9500)手机无法打开WIFI开关,可进行以下操作:
1重启设备查看能否恢复。
2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。
恢复出厂设置路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
重要:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。
(1)在标准模式下,点击设置。
(2)向上滑动屏幕,找到并点击备份与重置。
(3)点击恢复出厂设置。
(4)点击重置设备。
(5)点击全部删除。
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
重启手机 打开飞行模式 状态下关机,然后 开机后关闭飞行模式 ,再点WIFI。
在待机屏幕上,点击应用程序,查看本机的所有程序。
滑动屏幕找到并点击打开设定。
点击设置里的更多设置。
这时我们就可以看到飞行模式的设置界面了,飞行模式右侧显示“绿色对钩”,代表已开启,这是我们可以取消这个小勾即可关闭飞行模式。
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
如果三星手机无线开关无法点亮打开,此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置) 如果无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置7更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:1若之前可以连接,现在无法连接:1)关闭无线网络重新搜索尝试;2)检查输入的无线网络密码是否正确。2若首次无法连接或无法连接公共无线网络:确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。3若无法连接中文名称的无线网络:由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。4若出现搜索不到或报错、超时等情况:请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。5若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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