如果手机自动发送短信，该问题可能和使用的软件有关，建议尝试操作：
1若是打开某软件后出现自动发送短信的情况，建议查看该软件设置中是否有校准设置内容，如校准流量等。
2重启手机尝试。
3将手机SIM卡放置其他机器中，观察是否会出现同样的问题，排除是否为SIM卡绑定业务有关。
4若仅在本手机中出现自动发送短信的情况，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。
手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1手机不支持彩信功能；
2手机彩信参数设置不正确；
3所发送的彩信大小超出50K；
4彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。
以苹果11手机为例，没有关闭iMessaga信息功能，就会导致收到未知名的垃圾彩信和短信，将其关闭后就不会收到任何未知名的垃圾短信，操作方法如下：
1、首先打开手机的设置，如下图所示：
2、打开设置之后往下拉，如下图所示：
3、找到这个短信，如下图所示：
4、短信之后我们点击im信息后面的按钮给他关闭，如下图所示：
5、后面的按钮变成白色的就是关闭了，如下图所示：
6、关闭之后就可以减少垃圾短信的接收，如下图所示：
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