索尼XZ如何进入RE模式恢复出厂设置，求助

1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Res et确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。

4、最后选择第一项 reboot system now 重启手机即可。

　　点击开始-设置-更新和安全；选择恢复，在重置此电脑下面，点击开始；根据实际情况选择保留我的文件或删除所有内容；点击下一步并确认重置，等待电脑初始化完成即可。以下是详细介绍：

　　1、首先先打开开始菜单，进入电脑的设置页面，找到更新和安全后进入；

　　2、然后点击恢复按钮，找到重置此电脑，点击开始；

　　3、根据实际需求选择保留我的文件或删除所有内容；

　　4、设置完成后点击下一步-重置，最后等待电脑初始化完成。

以win10为例，说明下系统恢复步骤：

注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。

1、点选左下角“开始”按钮。

2、依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）

3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。

删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。 

4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。 

5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。

如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”

注意: 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在 50%) 并导致恢复失败, 则会导致恢复分区中的损坏。建议将电脑整机送回当地的笔记本服务中心, 以便进一步检查/维修。

若是开机无法进入系统，

按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。

电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑

注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。