酷比手机密码忘了怎么办

装上电池然后先按住音量—和电源键直到出现小绿人。按小房子键就是左边的键。这是就进入recovery界面，用音量+-键找到第一个wipe然后按中间那个键就是menu，这是确定键。选择yes按menu键！等一下界面就会帮你恢复出厂设置。回到recovery找到reroot按确定就ok了！这个方法必须先ROOT过。没ROOT过就刷机解决。

步骤：

1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+或者电源键、音量—这2个键。

2、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

3、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

4、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

5、最后等待手机重启进入系统，即不再出现输入密码直接进入系统。

平板电脑死机的原因：

　　1、硬件问题 (一般只有人品暴发才会遇到)

　　2、系统问题 (通常都是这个情况)

解决方法：

双wipe是指清楚缓存和内存数据

安卓平板怎么wipe？ 关机，然后进入到Recovery模式下。

一般安卓平板关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，没有进入，没关系，关机后，再来。

有的平板是按住音量“+”加电源键同时按住3秒，即可进入 Recovery模式 。

还有的手机更例外，如华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 才能进入。

各种手机不同，进入方式也不同，请大家自己百度。

进入Recovery模式后，有一个安卓机器人，肚子打开，躺在地上。这时，按主菜单按或房子键，就看到操作界面了。

虽然进入方式不同，界面大同小异。

注意进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition

有的平板是音量上和下进行选择，电源键确定

有的平板是音量上选择，音量下确认

有的平板是音量上下选择，菜单键确认，

有的平板干脆就是触摸的，而且是中文的

先进入清除数据/恢复出厂。

把光标移到wipe data/factory reset

然后确认进入，看到很多NO ，有一行是YES，把光标移动到YES 这行，然后确认。

这样就完成的双清的第一清

等几分钟后，这时时间 稍长。会返回recovery主画面。

然后进入wipe cache partition 清除缓存

然后选YES 确认。

这里和上一步差不多，很快。

这就完成了双清的第二步。

至此，完成了全部的双清。

完成后，可以直接关机，进行后面的刷机。

也可以选第一个Recovery画面的第一项

reboot system now

这样就重启了，这次什么也不要按，就进入了安卓系统了。 如果以上方法还不行那就去你平板 的官网论坛 寻求刷机包刷机吧，如刷机还解决不了那么只好 送修 找售后了

手机黑屏：

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。