oppo手机新下载的应用都用不了怎么办

我知道您现在一定很崩溃，如果手机里面的软件没办法运行，咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧！

1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能，进入手机「设置 > 电池 > 应用速冻」，关闭该功能后尝试运行软件。

2、确定手机网络是否正常，若网络不好，建议重启手机后更换较好网络再运行软件。

3、若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装。

4、确定手机系统是否为最新版，建议将手机系统版本升级到最新后，再打开软件尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份好手机资料后，携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决。

本回答适用于OPPO所有机型。你们

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到自带相机应用打不开，或是提示“相机已被其他程序所应用”的情况，可以先试试以下处理方法：

1、一键清理后台所有应用后重新进入。

操作方法：

（1）未开启虚拟按键：从屏幕底部上滑并停顿1秒，点击“清除”；

（2）已开启虚拟按键：点击屏幕底部多任务键“≡”，点击“清除”。

2、长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。

3、查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。

4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞ 关于本机/软件更新 ＞ （点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。

5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。

6、若您使用三方应用时需要调出摄像头，但无法打开相机，可能是三方应用未获取相机权限导致。建议您长按该应用图标，进入“权限管理”查看，开启对应应用的相机权限。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。

oppo手机触屏失灵怎么办

以OPPOReno4，ColorOS72系统为例，手机屏幕失灵的解决方法有以下几种：

1、屏幕失灵的原因可能是系统卡顿、崩溃了，可以长按电源键10秒，强制重启手机，看能否恢复正常。

2、可能是使用了非原装的充电器，导致手机出现屏幕失灵，建议换个原装充电器或者用数据线把手机与电脑连接充电，判断屏幕失灵是否跟充电电流有关。

3、可能是下载的软件有病毒或与手机系统不兼容，导致一打开就死机失灵，将最近下载的软件卸载试试。

4、在手机关机状态下，同时按住电源键和音量减键几秒，进入工程模式，然后使用音量上下键选择“清除缓存”，按电源键确定，重启手机后看能否恢复。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：

1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置>（关于本机）>软件更新」中将手机系统版本升级至最新。

2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。

3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。

5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

1、手机过热

不管是因为工作需要长时间使用手机，还是因为娱乐消遣长时间使用手机，或者是将手机放在户外高温时间过长的话，手机都会因为长时间的运行出现手机特别烫的现象，而手机过热不仅会损坏电池，也会使手机屏幕的灵敏度大大降低。

解决方法：如果手机出现过热的现象，建议立刻停止使用手机，同时清除目前正在运行的程序，将手机静置让其散热。同时，建议不要将手机长时间的暴露在高温环境中。

2、静电问题

一般的手机在使用时都会贴钢化膜，但是钢化膜也有好坏之分，如果钢化膜的质量不好的话，就很容易产生静电，这样就会对手机屏幕的触控产生影响，造成屏幕失灵的问题。

解决方法：购买手机配套的钢化膜。钢化膜若是质量不好的话，也会比较脆弱容易破损，所以选择一款质量好的钢化膜很有必要。

3、手上有液体

如果手上有水或者是有油的时候，触摸手机的屏幕，就会出现手机屏幕不管用或者是失效的情况。

解决方法：在使用手机之前，一定要擦干手上的液体或油渍，让双手在完全干净的状态下玩手机。

4、充电电压不固定

如果手机没有用固定的电压去充电的话，手机的屏幕就会出现失灵的状态。

解决方法：尽量使用手机的原装配套充电器给手机充电，使用不合适的充电器给手机充电不仅会出现触屏失灵的现象，也会增加对手机的损耗。

日常维护：

在使用触摸屏时，由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏。屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。

并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机。所以在使用和维护时应养成良好的习惯，注意一些日常问题。

（1）每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。

（2）水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

（3）触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。

（4）应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。

（5）应选择足够应用程序使用的最简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延时和系统资源。

（6）纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。

（7）严格按规程开、关电源。

1 我的手机是OPPO手机,为什么有流量却用不了

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

2 oppo手机用不了流量

OPPO手机用不了流量，重新关机试过了没有用 ，也还剩了流量 也没有欠费 ，建议尝试以下操作：1、致电通信运营商客服热线，咨询是否关闭了SIM卡的上zd网功能，向客服人咨询网络设置的具体参数，请客服人员下发关于网络设置的短信到您的手机，您根据短信内容进行设置；2、开启飞行模式后再关闭，重新连接数据网络进行尝试；3、更换SIM卡对比观察，确认是否由于SIM卡或者是跟卡槽接触不良导致的无法上专网，更换SIM卡后可以上网，说明之前使用的SIM卡有问题，前往营业厅补卡即可，更换SIM卡后依然无法上网，可能是手机的问题，可备份手机中的重要数据文件后，进入设置——其他设置——点击还原手机，经过以上尝试问题依然存在，建议您携带手机前往OPPO客服中心免费检测刷机。

通过以下方式可以快速查询属到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。

3 oppo手机流量开着却不能用怎么回事

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

进入手机的设置-移动网络（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击接入点名称（APN）-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cm接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

4 oppo手机为什么打不开数据流量

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

5 oppo手机开启数据流量却不能上网是怎么回事

一、手机所处的区域没网络信号，更改网络信号良好的区域再尝试上网。

二、手机使用数据流量的SIM欠费，更换使用其他SIM卡的数据流量，具体方法如下：

1、首先在手机的桌面点击“设置”。

2、然后在手机的设置选择“双卡与移动网络”选项，如图所示。

3、接着打开“上网”进入，如图。

4、进入以后将要使用流量数据的SIM卡勾选上即可。

三、携带手机和保修卡到OPPO官方客服中心检修。

6 OPPO手机开通了流量,却不能上网怎么办

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：1、联系运营商百确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否度可以上网；3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；5、更知换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网道，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

7 OPPO手机数据流量用不了怎么回事

数据网络开关已打开，使用软件时还是提示未连接网络，请按照以下方法排查：

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能；

2、查看当前网络信号是否稳定：网络信号不稳定时，易导致网络故障，可尝试更换下使用环境对比；

3、开启飞行模式后再开启数据网络进行尝试是否可正常上网；

4、重置上网参数：手机设置--移动网络--接入点APN--重置为默认设置，重置后重启手机再尝试；

5、更换SIM卡：确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，如果更换不同的SIM卡还是出现，建议您带上相关凭证前往OPPO客服中心检测看看。

无法正常连接wifi的排查方法

2、连接人员过多：一直提示“正在获取IP地址”“已保存连接”“已断开连接”等，建议断开其他设备后再次尝试连接；

手机端在：WIFI输入密码界面勾选“显示高级选项”--“IP设置”更改为“静态”，设置各项参数后重新连接；

5、尝试重新设置下路由器，点此了解设置方法若按照方法排查后问题依旧存在，建议您带上手机和相关保修凭证前往OPPO客服中心检测处理。

8 OPPO手机流量用不了 要怎么办上面显示兰没有打电话的符号

OPPO手机流量用不了 要怎么办上面显示兰没有打电话的符号，建议致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询网络参数设置；更换SIM卡对比观察，排除SIM卡异常导致；经过以上尝试问题依然存在，可备份手机重要数据文件后，将手机恢复出厂设置，也可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。

关于您提到的没有打电话符号显示HD图标，您可进入手机设置——双卡与移动网络——通信运营商——VOLTE高清通话，点击开启，然后致电通信运营商客服热线转人工，开通VOLTE高清通话业务功能即可。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），无法使用数据流量上网，请先确认是单个或所有（多个）应用无法上网：

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

（1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

（2）确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

（3）检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络）> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

（4）若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

（5）确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 流量管理 > 流量节省」，关闭开关尝试。

（6）进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

（7）若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”：“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

我的OPPO手机屏下方三个按键不能用怎么回事

这种情况可能是手机第三方软体不相容或者手机中病毒导致的。

重启手机。重启后看看手机下方的按键是否能用。

如果最近下载过什么软体，建议解除安装，同时给手机防毒并清理系统快取。

进入关机状态，同时按住电源键和音量减键，进入recovery模式，通过音量键选择清理快取选项（不要选择清除使用者资料），系统将自动为你清理快取。

如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。

若版本升级无效，请联络当地售后进行维修处理。

我的OPPO手机屏下方三个按键不能用怎么回

可能是手机中安装的第三方软体故障导致。

1、如果手机可以通过硬体复位键重新开机，建议先进行设定选单中的恢复出厂设定操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设定。

2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；

3、若版本升级无效，请联络当地售后进行维修处理。

我的oppo手机主萤幕键不能用怎么回事

你好，可能是手机进水或受到碰撞导致的失灵哈。建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮您检视一下手机咯，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：:oppo//supports

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

三星S4手机萤幕下方按键不能用了是怎么回事

如果不能用了，建议你还是上手机维修店看看，这个属于硬体问题，和软体没有关系，希望采纳！~~

三星a5显示屏下方中间按键不能用了,咋回事

1、此种情况，需要对A5手机实物进行现场检测，才能具体进行判断

2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件

oppo手机下面三个键不能用,怎么回事说是进水了

按下萤幕上的HOME键时手机会返回到主萤幕；按下返回键回返回到上一层页面；选单键可以检视手机当前正在执行的应用程式。如果你的手机在操作这些萤幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；

• 第三方程式影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程式；

• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载韧体包，给手机重灌系统。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

手机外屏坏下方按键不能用怎么办

手机下面三个虚拟按键和触控式萤幕是一体的，萤幕损坏了肯定无法触控，只能更换萤幕，没有其它的办法

索爱z3换屏后下方三个键不能用怎么回事

相机快门键卡住了会出现这个情况，其实就算按键坏了也不用怎么担心，X10I的按键全部是独立元件来的，都可以轻松更换。

小米手机萤幕下方的按键不能用了怎么办？

您好一个是刷一个htc的系统，一个是去售后维修

我是做手机的不懂问我请采纳一下