建议保持手机的版本为最新使用,若需降级,则需携带手机前往服务中心,可电话咨询是否有您机型的降级包提供,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。
一、降级系统前建议可以先清除手机中所有数据,以保证刷机不被异常数据影响。
注:双清前请备份手机中的重要数据,避免手机数据丢失。
二、手机双清后,我们就可以正式开始刷固件降级手机系统了。
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到手机升级点击了解全部
3、找到相应机型型号点击进入
4、点击资源下载
5、下拉即可点击下载
下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录(不要放进任何文件夹)。
注:recovery模式下屏幕不可以操作,音量上下键可移动光标,电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
3、选择“安装升级软件”,界面会跳转,出现选择从内置存储还是外置SD卡升级,比如:下载的安装包放在手机U盘根目录,选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面,选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条,进度条读完后升级完成。
如图,进度条读完后会提示安装成功。
点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。至此,手机降级完成。
注:高级选项仅供售后工作人员使用,请不要使用,我们只需要用到升级和双清的功能。
在vivox27中,可参考以下步骤降级系统:
1、打开VIVO手机,点击设置图标。
2、进入设置界面,点击更多设置。
3、进入更多设置界面,点击恢复出厂设置。
4、进入恢复出厂设置界面,如果想把手机里的所有资料都删除,点击清除所有数据。
5、页面跳转,勾选格式化手机,点击重置手机。
6、如果只想恢复系统初始系统,则点击恢复出厂设置界面的还原所有设置。页面弹出提示对话框,点击还原。
7、点击还原后,手机开始还原初始系统。等待一会,手机会自动重启,重启后,手机系统就恢复初始状态了。
手机的出厂时间不一样,出厂时的软件版本号也不一样,若是对手机使用有疑惑建议可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
虚拟A/B更新机制的机型:
目前采用Android系统新的更新机制虚拟A/B的机型,在系统新版本下载过程中可以暂停下载,点击下载进度条即可暂停下载。如果新版本已经处于安装过程中,可以在设置--系统升级--右上角设置图标--删除已下载的升级包,即可停止系统升级。
非虚拟A/B更新机制的机型:
手机在升级过程中是不可以终止更新的,如果重启手机强制终止更新,可能会导致手机出现使用异常。
注:目前支持虚拟A/B的机型有:iQOO 11系列、X90、X90 Pro、X90 Pro+、T1、iQOO Z5,虚拟A/B属于Android系统下的一种新的更新机制,它能实现系统无缝更新,减少系统更新时(不能使用手机)的等待时间。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
目前vivo官方没有提供老版本用于降级,如果需要重装系统,建议刷vivo官方提供的固件包,先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载,下载好固件包。具体步骤如下:
首先,将手机连接电脑,下拉bar条,选择U盘功能,在电脑中找到手机U盘并将vivo xshot ROM包拷贝至手机U盘的根目录,拷贝完成后断开手机与电脑的连接。
长按电源键,选择重新启动,同时长按音量+键,进入recovery模式,进入recovery模式后看到recovery模式菜单。按键操作说明:音量 + - 分别为上下选择键 ,锁屏键为 执行键。
按音量 - 选择倒数第四项进行双清,点击电源键确认看到双清选择页面,一般都是在倒数第四项,选择yes确认。
按音量 - 选择apply update apps with system from in_sdcard,然后再按音量键选择第一步中先拷贝好的vivo xshot ROM包,点击锁屏键,进入升级界面,在升级过程中请耐心等待,最好静置手机与桌面。等到安装完成之后,选择reboot system now 重启手机即可。
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