手机上显示SIM卡已损坏,不能呼入呼出,上网发短信。
补换新手机SIM卡后,账户中的话费余额会全部保留。
一般来说,若手机卡丢失的话,用户需要带上身份证前往手机号码所在归属地的营业厅进行挂失或补办。
补办流程如下:
1、当事人带身份证,到移动公司营业厅排队叫号后找柜台人员领取申请表,然后把上面客户栏里必须要填的内容添好;
2、叫号后到柜台,把身份证、申请表交给柜面人员,之后请移动公司营业厅工作人员核实后补卡,马上就能办好。
扩展资料:
当您的SIM卡不慎遗版失或被窃时,为了慎重起见,您应立即到当地移动或联通的营业厅或拨打10086(移动),10010(联通),10000(电信)申请挂失,以免SIM卡被盗用。SIM卡挂失后,可随后向移动或联通申请补办。
当手机屏幕显示“SIM卡错误”时表示SIM卡已损坏无法使用,携带原卡到移权动或联通营业厅更换。
如果您使用的是华为手机,出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
一、请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请进行交叉验证
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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提示SIM卡故障的解决办法:
1、确认是否是SIM问题。
在经过手机重启,卡重新插放等步骤无用后,找一部手机确认是否SIM已坏,如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了,需从新补卡。
2、确认是否手机故障。
将其他手机卡插入手机,看是否能读取SIM。如不能,有可能是卡槽坏了,也可能是手机系统出现问题。
3、升级手机系统。
前往设置,查看手机系统是否为最新版本,尝试先升级版本试试。无效请往下看。
4、恢复出厂设置。
手机读取不了SIM还有一种是基带(一个专门负责通讯的BIOS)出了问题。在平时升级手机系统,刷机的时候,如果基带没有刷好,会出现信号差或者无SM卡等故障。
在恢复出厂设置,先备份好手机的重要资料,比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。
扩展资料:
手机卡补办流程:
1 如果是本人实名制手机卡的话 ,只要带上身份证去营业厅就可以补办;如果本人不在当地,可以写上授权书,然后让朋友带上本人的身份证原件、朋友的身份证和授权书代为补办。
没有通过实名制的移动卡:如果记得服务密码只要带上身份证和服务密码及部分前两个月内的通话记录就能进行补卡。
2 如果是委托他人办理的:代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地补卡不可委托他人办理;如果他的身份证原件不在的话也是无法代办的。
一,网线物理连接是否正常
首先我们先打开无法连接网络的电脑,查看右下角网络连接的小图标,是什么状态。显示小红叉则表示网络物理连接出现问题。
检查是否是网线松动:将网线拔掉重新插入网线口。(有条件的可以使用网线测试仪测试网线是否断线)
检查路由器及光猫工作状态是否正常:路由器的WLAN灯是否正常闪烁,光猫LAN灯是否正常闪烁。有一部分路由器没有WLAN灯,可以尝试拔掉路由器电源10秒以上,再重新接通电源查看网络是否恢复。
二,查看电脑网卡状态
右键点击“计算机”,找到“管理”选项。
在弹出的“计算机管理”界面中左侧,点击“设备管理器”,右侧找到网络适配器,小箭头打开,查看网卡状态是否正常。(显示灰色小箭头为禁用状态,右键点击此项启动即可)
若未识别出网络适配器,或网络适配器显示为**感叹号,可以使用有网络连接的电脑,下载一个“驱动精灵万能网卡版”,拷贝到无法连接网络的电脑上,安装启动,检测并安装网卡驱动即可。
三,检查IP,DNS等设置是否出错。
右键点击电脑右下角网络连接小图标,再点击“打开网络和共享中心”。
点击左侧“更改适配器设置”
在打开的网络连接中,找到图标为以下图标的网络连接。(右下角为网线水晶头模样的图标)
右键点击禁用,随后再次右键,点击启用,尝试是否恢复。
若未恢复,则右键点击该网络连接,选择最下方“属性”。
在弹出的属性窗口,双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。之后点击确定保存。等待一下,查看网络连接是否恢复。
四,清除DNS缓存及重置WINSOCK
点击屏幕左下角windows图标,找到“运行”选项。
在输入框中输入CMD,打开。
在黑窗口中输入:”ipconfig /flushdns“回车,清除DNS缓存。
再次输入:”netsh winsock reset“回车,重置winsock。
若经过以上步骤网络仍然无法连接,建议联系网络运行商或网络管理员。网络环境极其复杂,我们每个人所处的网络环境都有所差异。以上步骤不能保证解决所有问题,只能解决家用网络故障的常见问题。
手机上显示SIM卡已损坏,不能呼入呼出,上网发短信。
IM卡是GSM手机连接到GSM网络的钥匙,一旦SIM卡从手机拔出,除了紧急呼叫外,手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。SIM卡除了能作为钥匙外,还为用户提供很多方便。
用户只需将SIM卡插入或嵌入任何一台GSM终端,即能实现通信。SIM卡还管理许多提供给用户业务的信息,可用来存储短信息,特别是那些当用户不开机或不在时接收的信息。
移动电话机与SIM卡共同构成移动通信终端设备。无论是GSM系统还是CDMA系统,数字移动电话机用户在“入网”时会得到一张SIM卡。SIM卡也称智能卡或用户身份识别卡,数字移动电话机必须装上此卡后才能使用。
SIM卡就是一个在内部包含有大规模集成电路的卡片,卡片内部存储了数字移动电话客户的信息、加密密钥等内容,它可供网络对客户身份进行鉴别,并对客户通话时的语音信息进行加密。
SIM卡的使用,完全防止了并机和通话被窃听行为,并且SIM卡的制作是严格按照国际标准和规范来完成的,它使客户的正常通信得到了可靠的保障。
若使用vivo手机,SIM卡无法识别,可以查看以下排查方法:
1、重启手机尝试
请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、检查手机设置,查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是双层卡托机型,查看此安装SIM卡教程:网页链接
注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
6、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。
7、2G/3G退网的影响
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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