1重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）
2若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声
若上述方法无法设置，
1使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
2如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
3备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
根据您的描述,根据您的疑问，操作方法如下：
一、手机自带短信铃声设置
1在待机模式下，点击信息。
2按菜单键，再点击设定。
3点击通知处，然后再点击选择铃声，选择您要设置的铃声后，按确定进行保存。
二、自定义短信铃声设置
如果您想拷贝自己喜爱的歌曲设置成为短信铃声，请按照下面操作:
1在待机模式下，点击应用程序。
2选择我的文件夹。
3选择sdcard文件夹进入。
4选择菜单键，再选择新建文件夹。
5在新建文件夹中输入文件夹名称，名称需要输入“notifications”然后按确定。
上述操作完毕后，您就可以把手机作为大容量存储器跟电脑连接，然后把歌曲拷贝到新建的notifications文件夹中，接着到手机信息铃声中去设置就可以了。
若手机来电时没有来电铃声，建议您：1检查手机是否处于静音或振动模式。2调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。3若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。4部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。5若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
下个第三方的文件管理器。然后找到歌曲后长按，设置为铃声，或者在系统界面的设置里设置铃声时不要选择系统文件管理器，选择别的文件管理器，找到你想设置的歌曲就可以了。
根据您的描述，若您的手机不能设置来电铃声，建议：
重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）。
若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声若上述方法无法设置，1使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好：
根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1检查手机是否处于无声模式
2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
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