1、查看手机是否有设置多用户模式，若有设置多用户模式，更换主人密码进入手机查看有无该应用。
2、桌面上滑是否会进入抽屉模式，若进入抽屉模式，在抽屉模式中查找有无该应用；若找到应用后，长按应用图标拖动可移动至桌面。
3、查看隐藏桌面图标是否开启。
ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用隐藏 」。
ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用隐藏」。
ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密＞ 应用隐藏」。
首次开启隐藏桌面图标，会弹窗提示“设置访问号码”，设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ，设置完成后应用即被隐藏，在拨号盘输入设置好的访问号码，即可查看被隐藏的应用。
4、清除系统桌面数据。
ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 应用 ＞ 应用管理 > （应用列表） > 点击右上角“_” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。
ColorOS 70-113版本：「设置 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。
注：清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版。
5、部分系统应用误删后，通过「设置 > （应用） > 应用管理 > 系统可卸载应用找回」找回。
6、卸载软件重新安装。
7、备份数据后恢复出厂设置尝试找回。
8、若上述方法无法解决您的问题，建议您备份资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示：
各机型因版本不同可能导致设置路径不一致，具体路径以实际操作为准。
手机中的照片自动丢失，请不要着急，可以按照以下方法来处理：
•
方法一、查看手机是否设置文件保险箱，把文件保存到保险箱中；
•
方法二、出现照片丢失之前，是否有下载安全类软件，卸载后，再使用观察看是否正常；
•
方法三、
可能对手机进行了ROOT等破解权限操作，建议备份手机资料（电话号码、照片等）后刷机处理。
如果以上方法仍未解决你的问题，请确认以下是否是以下场景
一、微信中的照片不显示在相册里
1、首先确定是收藏的还是保存的，收藏的就保存在微信帐号中，在文件管理中是无法找到的哦（可以在微信—右上角三点—我的收藏中查看）
2、进入相册--所有文件--设置--显示/隐藏文件夹，查看是否把文件设置为隐藏状态；
3、部分机型无法直接读取微信文件夹中的照片，需要先从文件管理--tencent--MicroMsg--WeiXin/Camera
;将照片移动至文件管理-DCIM（相册）文件夹中，即可直接在相册中查看微信中的照片。
二、手机进入文件管理--，可以看到相片，相册看不到
1、在软件商店搜索“隐藏照片恢复”下载，版本为110；
2、打开APK，如果检测到有nomedia文件，会提示有异常，恢复按钮可以点击；若没有检测到nomedia文件、或清除nomedia文件后提示照片文件夹正常；
3、等待提示“已修复”即可，进入相册可以看到拍摄的照片；
4、进行以上操作后仍无法恢复，建议带上手机前往服务中心处理。
手机自带程序丢失，建议你：
如果之前停用了该软件，可以进入设置--应用程序--全部--找到该软件--点击启用；
进入设置的应用程序，点击清理数据和清除默认设置，重启手机观察；
备份手机资料（电话号码、短信等）恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
办公软件不是自带的，自带的情况一般都是用盗版系统软件做的集成。不见的情况有可能只是桌面的图标不见了，程序还在，去搜一下“wordexe",如果有的话把它的快捷方式重新建立就可以了，excel同理。实在没有的话就重新下一个。
办公软件指可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面工作的软件。目前办公软件的应用范围很广，大到社会统计，小到会议记录，数字化的办公，离不开办公软件的鼎力协助。目前办公软件朝着操作简单化，功能细化等方向发展。讲究大而全的office系列和专注与某些功能深化的小软件并驾齐驱。
另外，政府用的电子政务，税务用的税务系统，企业用的协同办公软件，这些都叫，不在限制是传统的打打字，做做表格之类的软件。
这是手机在清理内存时将照片删除了的缘故，可以尝试到最近删除里找回，具体方法如下：
一、首先在OPPO R9S手机桌面点击“相册”，如图。
二、 然后在相册界面选择“图集”选项，如图。
三、接着打开“最近删除”进入，如图。
四、进入以后找到要恢复的照片并点击进入，如图。
五、最后点击“恢复”即可；同理可以恢复其他照片。
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