一、当iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的。要通过数字密码启用才可以使用的。解决办法：输入一次你的数字密码。
二、还原手机的设置功能。如果你的手机已经越狱，请不要使用此方法。接下来请在设置列表中点击打开“通用”选项
找到还原选项
在还原列表中点击“还原所有设置”选项，此还原不会影响手机上的个人数据资料，此选项只会还原有关于手机的设置。
三、硬件故障。如果上面的方法都试过了都不管用，很大可能是苹果5s手机的指纹识别硬件模块出问题了。对于这种硬件故障，建议把手机送修到当地苹果的授权售后服务点进行检测。
1、你应该是换的屏幕总成。因为单换屏幕的话home键是不会更换的。而且，所有支持指纹识别的iPhone手机，home键都原车是一对一的的，换了以后指纹就失效
2、可能是换屏时，指纹识别的排线未按好或者不小心把排线弄断。
3、有可能是维修师傅把你的零件换了。
4、换新的指纹不可以用跟CPU连在一起的。
5、你手机如果没过保修期可以去售后免费更换。
6、苹果售后不会单独更换指纹识别模块，手机有质量问题通常会整机更换。
7、建议先进设置-TOUCH
ID与密码，进去后先添加指纹，然后再开启其功能。
可以更换，登录苹果官网查询自己的保修状态，如果被认定为非人为，就可以免费维修，如果是人为损坏，就需要付费维修。
工具：电脑。
1、打开百度搜索引擎，使用鼠标左键单击搜索框，使其变成输入状态。
2、输入苹果保修查询，点击右边的百度一下进行搜索。
3、在搜索出来的网站中，点击苹果的官方网站。
4、将手机的序列号输入进去，即可查询手机的保修状态。
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