若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：
1将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。
2确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
35mm耳机接口，Micro USB 数据接口（普通手机USB接口）。
1用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge note2 note3 A7 A8 note4 note5 S6edge plus，三星平板Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的。
2充电是micro USB20接口，耳机就是35mm接口，hdmi就是micro hdmi接口。
3三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业。
4三星集团成立于1938年，由李秉_创办，三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理。
5三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司。
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