手机卡住了屏幕不动也没法关机怎么办？

若使用OPPO手机/平板使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

手机无法关机按什么都没有反应。、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按电源键+音量上或者下10秒钟，强制重启；

　　2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；

　　3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按Home键和电源键；iPhone 7可以按住音量++电源键；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下音量++音量-+电源键

手机重启和开关机的操作方法：

1、ColorOS 70-112系统版本：

（1）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向上滑动，即可重启手机。

（2）长按手机电源键3秒以上，将“白色圆形”虚拟按键向下滑动，即可关闭手机电源。

2、ColorOS 113及以上系统版本：

（1）长按手机电源键3秒以上，点击“重启”图标，即可重启手机。

（2）长按手机电源键3秒以上，点击“关机”图标，即可关闭手机电源。

温馨提示：

若长按电源键后，手机弹出开启Breeno语音/小布助手提示，可选择不开启，之后长按电源键将不会出现该提示。

本回答适用于OPPO所有机型。

vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。

1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

若以上方法未能解决您的问题，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。