1、首先,在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码;
2、进入验证手机真伪网址:网页链接;
3、输入IMEI1和SN码。输入时请注意区分“1”和“l”,“o”和“0”。
若是想验证手机真伪,可以参考以下方法:
1、打开验证真伪网址:网页链接;
2、获取IMEI码:
①输入代码,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
查询手机真伪图文链接:网页链接vivo手机是否为翻新机,可以参考以下方法验证:
一、检查外包装和说明书。正规新机的包装和说明书印刷精美,字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装,会留下磨损等使用过的痕迹。
二、观察外观。查看手机外观是否有刮痕,手机使用过,会留下微小刮痕和磨损的情况。
三、耳机、数据线接口。由于耳机、数据线长期插拔的缘故,若非新机的接口会出现难以消除的划痕。
若通过以上方法辨别,仍然无法判断,建议前往vivo售后服务中心,由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
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