vivo智能手机恢复出厂设置需要密码的情况，可以输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
若是提示输入vivo账号密码，在vivo账号密码忘记的情况下，可以进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式并按提示操作即可。
具体操作步骤（以vivo X9s为例）：
1、待机桌面点击设置
2、账户与同步
3、点击vivo账号
4、账号与安全
5、找回密码
6、选择找回密码的方式并按提示操作
vivo恢复出厂设置的密码就是手机屏幕解锁的数字密码，如果忘记了可以使用vivo手机绑定的vivo账号登录vivo云服务，使用“抹掉数据”功能将手机恢复到出厂设置。
使用vivo云服务抹掉手机数据将vivo手机恢复出厂设置步骤如下：
1、百度搜索“vivo云服务”，打开vivo云服务官网。
2、输入vivo账号绑定的手机号码及vivo账号的密码点击登录。
3、然后就可以进入vivo云服务，点击“查找手机”。
4、点击“抹掉数据”即可将手机恢复出厂设置。
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