基本参数：
发布会时间：2019年11月14日；
上市日期：2019年11月22日；
手机类型：4G手机，3G手机，智能手机，平板手机，拍照手机，快充手机；
屏幕类型：全面屏（20:9极点屏） ； 主屏分辨率：2400x1080像素
出厂系统内核：Android 9 ；
操作系统：Funtouch OS 92；
CPU型号：高通 骁龙712；
机身颜色：冰岛恋歌，星眸黑，幻影蓝 查看外观；
解锁方式：屏幕指纹识别，面部识别；
扩展资料网络与连接：
4G网络：移动TD-LTE，联通TD-LTE，联通FDD-LTE，电信TD-LTE，电信FDD-LTE ；
3G网络：移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA），电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM）；
支持频段：2G：GSM 850/900/1800/1900MHz；2G：CDMA BC0；3G：TD-SCDMA B34/39
3G：WCDMA B1/5/8 ；4G：TDD-LTE B34/38/39/40/41；4G：FDD-LTE B1/3/5/8。
参考资料：
若使用的vivo手机，可按以下方法排查：
1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。
抖音灯牌是你送给喜欢主播后的一种显示。如果说你想取消的话，直接退出这个粉丝群即可。现在我来示范一下。
以K40安卓系统，
抖音版本2440为例，具体操作如下所示：
1打开抖音App，在我的界面点击右上角三横图标。
2点击我的钱包。
3点击粉丝团。
4点击退团。
5然后点击确认退出即可。
总结，想要把抖音中送给别人的灯牌去掉，这个是没办法的，因为你已经送给别人了，没办法要求别人给你的话返还。你只能通过退出粉丝群。把这个灯牌标志去掉。
清理电脑垃圾，或者更换硬盘。
电脑硬盘是计算机最主要的存储设备。硬盘由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。
绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。硬盘是非常害怕灰尘的了。如果灰尘吸到了电路板上的话，就会导致硬盘工作不稳定，或者导致内部零件损坏。
硬盘的功能工作状态与寿命和温度有很大的关系，温度过高或是过低都会导致晶体振荡器的时钟主频发生改变，会造成电路元件失灵，而如果温度过低时会导致，空气中水分凝结在元件上，导致短路的现象。
其次，我们要定期整理你的硬盘。这样会提高你的硬盘速度。如果，硬盘上的垃圾文件过多的话，速度会减慢，还有可能损坏磁道。但是，不要三天两头的清理，这样也会减少硬盘寿命的。
最后，就是防毒。病毒在硬盘的存储的文件是一个最大的威胁。所也我们发现病毒应该及时采取办法清除，尽量不要格式化硬盘。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、部分短信无法接收
1 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。
（1）接收方手机不支持增强信息功能。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
3 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4X&5X&8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 901/91/911/10X & EMUI 11X & Magic UI 2X/3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
4 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）
EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 901/91/911 & Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
7 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
3 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
4 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1 还原信息的所有设置
EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5X /EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9X /Magic UI 2X /EMUI 10X / EMUI 11X /Magic UI 3X/40: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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