①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步:根据机型和手机系统版本信息,部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
注意:恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能,可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)
恢复模式(Recovery)适用机型:(仅供参考,如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机)
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPO A93 5G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本:
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”,根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用)。
ColorOS 20-21版本
恢复模式(Recovery)重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后,同时长按电源键+音量减键5秒左右,进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言(简体中文/繁体中文/英文)>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。
3、清除完成后,重启手机即可。
如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。注意:恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除。如果手机未开启云服务的“查找手机”功能,可继续按照恢复模式进行操作。
操作恢复模式(Recovery)尝试清除锁屏密码:关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
登录界面--遇到登录问题--找回密码--选择验证绑定信息--验证成功后输入新密码即可。若绑定信息无法验证,建议通过申诉找回密码。
如果您忘记了OPPOA57的锁屏密码,可以尝试以下方法进行解锁:使用Google账号解锁:如果您的OPPOA57已经与Google账号绑定,可以尝试使用Google账号进行解锁。在输入密码错误多次后,系统会提示您使用Google账号进行解锁。
①点击下载好:OPPOA57官方线刷包
②电脑端解压刷机资源包,按内置的步骤,先安装好A57高通miflash线刷工具包。
在安装工具包的同时,也安装了刷机所需要的驱动。
③打开miflash刷机工具,然后A57手机关机状态下,先按住手机的音量上下键不要松开,再数据线连接电脑。
待刷机工具识别到手机,先点击刷新,再点击一下刷机,开始刷入即可。整个过程需要等待5分钟左右。
注意事项:
①驱动要安装识别成功,才能开始刷机。建议打开电脑设备管理器查看端口栏目下是否有识别到手机高通9008端口。
②若miflash线刷工具报错,请重启电脑再次尝试。
③建议最好是在win764位系统下操作,工具兼容性较好。
①点击下载好:OPPOA57官方线刷包
②电脑端解压刷机资源包,按内置的步骤,先安装好A57高通miflash线刷工具包。
在安装工具包的同时,也安装了刷机所需要的驱动。
③打开miflash刷机工具,然后A57手机关机状态下,先按住手机的音量上下键不要松开,再数据线连接电脑。
待刷机工具识别到手机,先点击刷新,再点击一下刷机,开始刷入即可。整个过程需要等待5分钟左右。
注意事项:
①驱动要安装识别成功,才能开始刷机。建议打开电脑设备管理器查看端口栏目下是否有识别到手机高通9008端口。
②若miflash线刷工具报错,请重启电脑再次尝试。
③建议最好是在win764位系统下操作,工具兼容性较好。
一、开启了OPPO云服务功能的可以到OPPO官网重置开机密码,具体方法如下:
1、使用百度搜索,搜索“OPPO”,搜索后找到OPPO官网并点击进入。
2、进入OPPO官网以后,在页面的右上角找到“云服务”,然后点击进入。
3、进入云服务登录界面后,输入相应信息登录。
4、登录成功以后,找到“查找手机”,然后点击进入。
5、进入查找手机后,找到“锁屏”,然后点击进入。
6、进入锁屏后,输入4位数字密码,设置成功以后就可以用这4位数字密码解锁手机进入了。
二、没有开启OPPO云服务的,可以携带手机、购机发票等资料到OPPO维修中心解锁。
如果您忘记了您的OPPO A57手机的密码,可以通过以下步骤进行解锁:
1 在输入密码的界面下,连续输入五次错误密码。
2 在出现“等待30秒”的提示后,点击“忘记密码”。
3 在弹出的“忘记密码”界面中,输入您的Google账号和密码。
4 在验证身份后,您可以重置您的手机密码。
如果以上方法无法解锁您的手机,您需要联系OPPO客服或者去OPPO售后服务中心寻求帮助。
①点击下载好:OPPOA57官方线刷包
②电脑端解压刷机资源包,按内置的步骤,先安装好A57高通miflash线刷工具包。
在安装工具包的同时,也安装了刷机所需要的驱动。
③打开miflash刷机工具,然后A57手机关机状态下,先按住手机的音量上下键不要松开,再数据线连接电脑。
待刷机工具识别到手机,先点击刷新,再点击一下刷机,开始刷入即可。整个过程需要等待5分钟左右。
注意事项:
①驱动要安装识别成功,才能开始刷机。建议打开电脑设备管理器查看端口栏目下是否有识别到手机高通9008端口。
②若miflash线刷工具报错,请重启电脑再次尝试。
③建议最好是在win764位系统下操作,工具兼容性较好。
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