是突然出现的吗？如果你换上以前的卡是否仍然有这个状况呢？如果换上以前的卡没有这个状况，那可以肯定的是你新买的卡有问题，可能是外地过来的，如果换上以前的卡仍然有这个问题，建议备份以后恢复
出厂设置
，恢复出厂设置继续有这个问题，可能是固件的问题，硬件应该没问题
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，此种情况，可能是您开启了飞行模式，建议您打开下拉菜单，关闭飞行模式尝试
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通过描述，请尝试以下操作：
1、将手机关机重启。
2、设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据。
3、将手机重新存储联系人查看
备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（重置）
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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