联想A765E无法开机，联想售后工作人员已经鉴定为主板出现故障，保修期内可以选择在售后直接报修，保修期外需要付费返厂维修手机。
售后服务
1、代为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现喇叭以及内存卡不能用的话，那么此时您可以参考以下方案排查下：
A、喇叭不能使用：
建议您可以使用耳机尝试下能否正常使用了，此时建议您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修检测处理，请您了解。
B、内存卡无法使用：
1、A765e最大可以支持32GB的外置存储卡，因此建议您可以查看下您所使用的存储卡是否是在上述范围；
2、重新插拔下您的存储卡后尝试；
3、在其他设备上使用观察，若是可以正常使用，则备份好存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；
4、更换下存储卡后对比；
5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您好。
很遗憾！若是您的手机加密失败，导致无法开机。进入recovery模式双清失败，刷官方系统也不成功的话。建议您联系联想手机售后重做系统。
附乐问吧A765e固件（刷机有风险）：http://asklenovomobilecom/q-113038html
官方授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您先备份好数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data”和“wipe cache"后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您
(1)一键刷机。
使用刷机软件一键刷机，例如刷机助手，很简单，注意备份。
(2)卡刷
按常规卡刷流程刷入即可，注意刷第三方rec，刷入包之前要双清，电池电量，可用内存!
卡刷步骤如下：
第一步：导入第三方Recovery(想刷第三方rom，第三方 Recovery不可或缺;如果前面已经刷过三方recovery，就不需要再刷了)。
联想手机开机一直停在开机画面解决办法：
1、强制按住电源按钮重新启动手机；
2、重启后还是无法进入桌面，只能是恢复出厂设置；
3、以上两个步骤还不可以，送修售后售后服务站进行保修。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；
4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；
5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
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