你好:
这种情况建议你先去腾讯电脑管家官网下载电脑管家安装在你的电脑上,然后拿数据线连接电脑。然后打开电脑管家——杀毒——指定位置查杀,对内存卡进行杀毒。杀毒后看看是否可以解决问题。
建议你使用电脑管家再给手机上下载一个手机管家,可以保护你的手机免受病毒攻击。
如有其它疑问,欢迎咨询电脑管家企业平台
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidaobaiducom/c/guanjia/
先恢复出厂设置一下,当然要备份一下自己的通讯录等等需要的内容。
不行建议格式化一下看看,格机步骤:
1在电脑上的ovi套件里备份手机通讯录短信等。新机没存任何个人文件可跳过此步骤,如果无法开机也只能跳过此步。
2通过数据线把手机连到电脑上,选择大容量模式,在电脑上手动备份扩展卡里的想保留的文件(音乐、视频、小说等),断开连接后,在手机上格式化扩展卡(文件管理-E盘-选项-存储卡选项-格式化),如果手机不能开机就把扩展卡取出放入读卡器连接电脑后进行备份、格式化,然后把卡插回手机里。
3手机能开机时,最好选择软格:打开手机拨号器,输入#7370#,提示输入锁码时输入12345(如果你没修改过)。
如果手机不能开机了,进行以下硬格步骤:手机关机状态下同时按下绿键+红键+拍照键三个键不松手,然后再按下开关机键,在手机一震以后,放开开机键,然后出现握手画面,放开所有按键,3-5分钟就硬格成功了。
4如果进行了第1步,就把手机通过数据线连接到电脑上,用ovi套件还原备份,期间按提示操作,手机会重启一次(电脑上提示重启后,也要在手机上点击确认重启,期间不要断开手机和电脑连接)。最后把备份在电脑里的的扩展卡文件再从电脑复制回扩展卡里。
可能是内存卡损坏了…
有时不小心将内存卡格式化了,有重要的东西想恢复,怎么办呢
教你一招:重要提醒:(格式化后的卡在恢复前千万不要往里面存东西,因为这样会覆盖你想恢复的内容,如果你不小心存东西了也不要放弃,只不过恢复的机率会变小),
下面开始:
在百度里输入Easyrecover软件,找到后下载安装到电脑上,然后将内存卡与电脑连接,打开Easyrecover软件,首次打开时软件会分析系统,然后再选数据恢复,再选格式化恢复,接下来软件又是分析,选择你的卡,很重要的一步!选择数据恢复存放地点(注意,选择数据恢复存放地点千万不要选择内存卡,你可以选择D盘E盘或者桌面,最后移到内存卡即可)接下来就开始恢复你的内容了,当然不一定全部都恢复得到,此软件是分类恢复的,比如、音乐、录像……很人性化!!
另外你还可以用DiGenius软件恢复,用法与Easyrecover一样,只不过DiGenius没有Easyrecover那么复杂,用起来也比较快,但准确度没有Easyrecover高,
提醒
(1)尽量不要往待恢复的内存卡里存东西,以免被恢复的内容被覆盖
(2)选择恢复地点千万不要选择内存卡…[/reply]
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