您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1设定--应用程序管理器--全部--信息/手机--清除数据，重启一下手机试试；
2若以上操作无效，您可尝试备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响
若问题依然存在，可能是系统问题，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。售后服务中心查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议您：1检查通知音量是否关闭：设置-声音和振动-音量-通知-调大。2打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。3设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到“微信”-（通知）-允许通知/显示通知-开启。4部分手机支持关闭自启动项目：打开智能管理器-内存-自启动应用程序-微信-滑动开启。5若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
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