手机实际内存与标注不符，是目前手机行业普遍存在的一个“通病”。央视财经最近也做了相关调查，发现了手机内存“缺斤短两”的情况不同程度地存在。测试的6款手机中，标注16G的手机最多的也只有1238G，最少的甚至只有788G，连标注量的一半都不到。
手机内存跟实际的不一样
这个现象如此普遍，背后的原因有：
一、操作系统计算内存的单位与手机厂商的宣传所用数据单位不同
这是一个比较客观的原因。在电子设备行业，计算内存大小所用的单位是Byte，每1024KB进一级，但是厂商对外发布的内存数据是以每1000Byte进一级。也就是二进位与十进位的使用差异。虽然这差别看似不大，但随着KB、GB不断进级下，两者之间的误差就不断增加，造成手机中的标示与厂商厂宣传空间不符的情形发生。
以前由于手机内存容量有限，这种差异显现的并不明显。但是随着内存以GB为单位上升，这种差异就显现出来。
但是厂商的标识仍然习惯用十进制为计算方式，同时又没有向消费者进行说明，导致了消费者的误解和不满。
十进制与二进制的数值其实有不同的标示方式，二进制的可标示成MiB、GiB，但是厂商很少使用。
二、手机操作系统和预装软件占据了部分内存
测试发现，手机内存在经过单位换算之后，可用内存仍然不足预期，这样的情况多是由手机操作系统和预装软件占据空间导致的。
其中手机操作系统比较合理，在PC时代，硬件的实际存储空间就小于标示数据，因为需要安装操作系统。不过手机预装软件的争议就比较大。
很多厂商在手机新品中提前预装一部分软件，美其名曰是方便消费者使用，不过却有可能剥夺用户的选择权和知情权。部分消费者并不知道购买的新手机提前安装了哪些应用，有些即使知道了，也无法卸载那些应用。
三、不排除欺诈之嫌
手机内存是体现手机价格的重要方面。16G、32G、64G的苹果iPhone5s手机，价格相差800左右。消费者购买新手机，考虑的重要因素之一就是手机内存有多大。不排除某些不法厂商通过在宣传中虚增内存空间来“诱骗”消费者。
对于消费者来说，购买新机时最好选择正牌厂商，同时仔细查看是否有预装软件，做到买的清楚，用的放心。
手机系统自带有手机管家（如华为手机 ），一般不提倡安装什么手机杀毒或助手类软件，包括腾讯手机助手、360手机助手等，因为这些东西很可能就是影响手机运行速度的罪魁祸首。只需要手机自带的应用程序即可。
一是将手机的通话记录、信息清理一下。就是把太多的通话记录全部删除，把短信息全部删除。
二是卸载不常用的手机应用程序。将不常用的手机应用干脆卸载掉，一点也不要怜惜。
三是将手机内存清理一下。这个一般是在手机的“任务管理器”里，可以长按HOME键（一般在手机的下方中央位置），将打开的手机应用程序关闭，再将内存清理一下即可。有的手机是在屏幕下方有一个小方框图标，点击它会弹出后台运行的程序，按住程序向上滑动手指，即可关闭运行。
四是将手机恢复到出厂设置。在以上办法不管用的情况下，万不得已可以将手机恢复到出厂设置。这个一般需要PIN码，默认PIN码是“0000”、“1234”或“1111”，如果自己设置了PIN码，请输入设置的码值。
清理电脑垃圾，或者更换硬盘。
电脑硬盘是计算机最主要的存储设备。硬盘由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。
绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。硬盘是非常害怕灰尘的了。如果灰尘吸到了电路板上的话，就会导致硬盘工作不稳定，或者导致内部零件损坏。
硬盘的功能工作状态与寿命和温度有很大的关系，温度过高或是过低都会导致晶体振荡器的时钟主频发生改变，会造成电路元件失灵，而如果温度过低时会导致，空气中水分凝结在元件上，导致短路的现象。
其次，我们要定期整理你的硬盘。这样会提高你的硬盘速度。如果，硬盘上的垃圾文件过多的话，速度会减慢，还有可能损坏磁道。但是，不要三天两头的清理，这样也会减少硬盘寿命的。
最后，就是防毒。病毒在硬盘的存储的文件是一个最大的威胁。所也我们发现病毒应该及时采取办法清除，尽量不要格式化硬盘。
清理电脑垃圾，或者更换硬盘。
电脑硬盘是计算机最主要的存储设备。硬盘由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。
绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。硬盘是非常害怕灰尘的了。如果灰尘吸到了电路板上的话，就会导致硬盘工作不稳定，或者导致内部零件损坏。
硬盘的功能工作状态与寿命和温度有很大的关系，温度过高或是过低都会导致晶体振荡器的时钟主频发生改变，会造成电路元件失灵，而如果温度过低时会导致，空气中水分凝结在元件上，导致短路的现象。
其次，我们要定期整理你的硬盘。这样会提高你的硬盘速度。如果，硬盘上的垃圾文件过多的话，速度会减慢，还有可能损坏磁道。但是，不要三天两头的清理，这样也会减少硬盘寿命的。
最后，就是防毒。病毒在硬盘的存储的文件是一个最大的威胁。所也我们发现病毒应该及时采取办法清除，尽量不要格式化硬盘。
内存卡一般都是通用，你可以到买内存卡的地方，放手机里面测试一下。如果能识别，就能用啊，然后在用电脑登陆朵唯官网去下载对应型号的爱美尚家资源包，下载后解压，把解压后的文件夹复制到内存卡里面即可使用啦。
不能安装的原因首先是手机内存不足够了，这样的话，清理下手机垃圾，卸载些不使用的软件就可以。还有一个原因就是下载的资源不完整，也是不能安装的。你可以重新到应用宝去下载。它里面的资源都是官方正版的，而且都是测试优化的，可以稳定下载。
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