如果是人为损坏的，售后是不管的，如果非人为的，正常使用过程中碎屏了，经售后检验确认后，在保修期内的可以享受售后维修服务。
售后步骤流程如下：
二、如果不能当场修复，那就返厂维修，下面看一下保修范围
三、如果返厂维修，我们可以登录官网进行查询维修进度。首先进入官方网站首页。
四、点击服务。
五、输入sn码进行查询。
魅族手机保修问题
魅族的机子基本上都是返厂去修的，只要你发票保修卡什么的都在，可以自行寄回厂家或者可以到任意一家专卖店去由他们转寄。专卖店本身不修硬件的，软件问题可以帮你解决。
魅族保修卡上的首发是什么意思
您好，
首发就是您是第一批拿到该手机的客户。
魅族手机保修期是多久
魅族手机保修期为一年，具体计算方法分两种情况哟：
1）实体店购买，从购机之日起开始计算；
2）网购，是从商品签收之日（以快递签收时间为准）起开始计算。
温馨提示：为更好地保护您的个人信息，机器相关的生产与销售信息暂不提供查询哦。您可凭有效购机凭证上的信息来确认保修期。无购机凭证，则以授权维修网点的检测为准。
魅族保修多久
魅族机器一般保修情况
保修政策全国联保，享受三包服务
质保时间1年
质保备注主机1年，电池6个月，充电器1年
详细内容自购机日起（以购机发票为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换
魅族保修多久
您好，
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
魅族售后说手机是解锁过的手机是什么意思
说明你在买了手机之后，用电脑解锁过手机刷过机，只要是解锁过的手机，已经违反了人家的规定，是在不保修范围的了。
魅族售后服务是怎样的？详细的退换货制度以及保修期
魅族详细的退换货服务如下：
不管您是以何种方式购买的机器（认证店或者网上商城），均享受魅族提供的三包服务。
换新条件：
1、购买15天内出现非人为质量问题的机器问题，可以核实更换
2、同一台机器在保修期内，出现非人为质量问题的机器，返厂两次后还是非人为质量问题，可以将机器寄返公司，申请检测核实更换同款同型号的机器的
具体可以表现在：
1、7日免费退货
自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
详细的政策服务可以浏览《魅族产品三包服务》
建议用户在确定维修之前，先尝试清除数据刷机来检查设备是否因第三方应用造成。
魅族的保修期是多长时间？
手机屏幕不属于保修。。。。
魅族手机保修问题？
目前魅族手机都是遵守国家三包规定，支持7天退，15天换新，保修一年的，用户在使用过程中遇到问题，可以到魅族科技咨询，也可以到当地的魅族授权服务体验中心检测解决的。
魅族手机到售后维修需要带什么东西
用户到当地的魅族授权服务体验中心维修是需要携带购买凭证、保修卡等，如果是网购的，需要提前打印电子发票的。
问题一：怎么在魅族官网上查询真伪啊 那个你先注册一个魅族论坛的帐号，然后点最上面的服务与支持，里面有个产品注册，在那里能注册成功就对处，因为那个注册才是要填sn的。
问题二：魅族怎样辨别真假手机 辨别翻新最简单也最准确的办法就是比对国际通用识别码，卸掉电池抄下手机背面15位串号，开机进拨号界面输入#06# 弹出15位国际通用识别码，比对是否一致，如果一致为新机，如果不一致肯定翻新。其他就是水货跟行货的区别了这个倒无所谓，看你自己怎么看了，水货价格便宜，刷机后跟行货一样，但是无保修。行货就不用�了正规渠道，有保修有售后保障。
问题三：魅族手机怎么查真伪 魅族手机真假验证方法 说实话一般的水货行货在网上真查不出来，即使是100个机子用以个进网许可证然后把100个机子分到不同的省市里，就算是在同一个地方出现了，也没法确认。要是说怎么分别真伪，我做手机行业8年了，还真没好的办法，机子见多了 ，拿在手上凭感觉一看就知道，假的网标很假，一对比就能看出来
问题四：魅族手机真伪查询 魅族官方授权销售渠道购买的产品均是正品，请您放心使用哦！
如需要查询可以点击真伪查询[servicemeizu/index]登录页面，产品首次查询会显示“SN有效且第一次被查询”，后续查询会显示SN有效”！
但是，如果是非正规渠道购买的手机，官网“真伪查询”提示是正品，或使用SN注册产品成功，只能说明公司有生产过该SN的产品，并不能说明该产品一定为行货哦！
PS:使用官网真伪查询时如提示：“SN服务器中无数据”，是因为少数情况下，SN数据未同步到网站中会导致无法查询；或者您有其他疑问，均可拨打400-788-3333联系人工客服查询。
问题五：魅族ep51怎么查真伪 在手机包装盒上有SN号，在魅族官网-服务-查询真伪，然后将包装盒上的sn号输入即可查询真伪，区分大小写。
问题六：怎么鉴定魅族魅蓝note手机真假 您好，
可以去魅族官网查询真伪的。
进入魅族服务支持，点击真伪查询，输入手机的SN号码即可查询。
手机的SN号可以从手机包装盒背面找到，或者在“设置――关于手机”里找到。
问题七：如何辨别魅族手机真伪 直接打官方400电话查SN 就知道在哪买的 专卖店还有官网是不用质疑的
问题八：魅族mx5怎么辨别真假 魅族mx5查真伪方法 按照以下步骤就能自己验证手机真假，
百度搜索――电信设备进网管理，进入网站验证手机进网许可证和手机串号，
只要是真货手机在数据库中都会登记注册的。
问题九：为什么魅族不在官网上弄个产品真伪查询 那个你先注册一个魅族论坛的帐号，然后点最上面的服务与支持，里面有个产品注册，在那里能注册成功就对了，因为那个注册才是要填sn的。
问题十：关于魅族魅蓝note查真伪 您好，
在打开包裹里面的产品保修证书上就能看到。
在包装盒子上也能够看到SN号。
或者在手机设置里的“关于手机”也可以查询到。
要想检验是否真品，可以打开魅族的官网去服务支持上看，在网页右下角会发现真伪查询。
输入SN号即可鉴别。
问题一：魅族手机如何查是新货还是翻新机 魅族一般在官网买的就不会是翻新机 电子产品是不是翻新 很好辨认的 打开后盖 看看里面脏不脏 看耳机插口充电器插口 紧还是松 魅族后盖开启的那个小圆圈如果他以前用过那个圆圈肯定会有点变化 最靠谱的还是串号查询 待机状态下按#06# 会得到一串数字 记住那个数字去官网查一下 就OK
问题二：魅族手机是不是翻新机怎么验证 如果手机上不能登录Flyme账号的，要求退出之前绑定账号的，一定是翻新机的。
问题三：魅族手机 怎么检测手机是不是翻新机 ？ 怎么查看手机出厂时间？ 看看包装盒是否完整 还有手机有没有划痕 说明书是否完整 查看更多答案>>
问题四：怎么辨别魅族手机是不是翻新机 您好，
你好，建议你联系一下魅族在线客服，提供一下相关信息，请客服帮你查询一下
问题五：我从网上买了个魅族手机，怎么看是不是翻新机？ 网上和实体店全不靠谱，什么东西开封了就不好说是不是返修机，就是官网出厂全封包装最把握。
问题六：怎么看魅族是不是翻新机 您好，
在魅族授权渠道购买是不会有翻新机的 。在手机设置>>账号注册登陆您的Flyme账号，如果已有账号（不是您的），或者提示已经绑定XX账号肯定是翻新机。在魅族官网服务支持：meizu/services可以注册产品的。可以查询维修的，如果有维修历史的肯定是翻新机。
问题七：求魅族手机查看是否是翻新机的网址以及方法？ 1、新机中没有电话记录。
2、新机中除了预装的软件外，没安装其他软件。
3、包装盒未启开过。
4、新机中没有安装包。
先打开设置---关于手机，查看序号并把它记下来。然后打开网址：servicemeizu/index
打开该页面，点击真伪查询，输入序号，如果有效为正品，无效为假魅族手机。
希望对你有帮助，还可以继续问哦。
问题八：怎么看魅族是新机还是翻新机 点击设置，换到最后一个栏目，拉倒最后有序号 基带 imei，这些都可以在官网查到
问题九：怎样辨别魅族MX4是不是翻新机， 求解答？ 这个非常难
问题十：魅族MX4怎么才知道是新机，而不是翻新机 检验方法：
1、打开百度，搜索“魅族手机官网”，打开官网。
2、打开页面上方的“服务”。
3、打开页面中间的“真伪验证”功能。
4、输入手机的SN码，就是手机保修证书上第一页的条形码上的数字和字母，一共12位。
5、输入后，等到这样的页面，“SN有效且第一次被查询”证明自己的手机是全新的正品了。
魅族手机不支持查激活时间。
对于魅族手机，只能查询在官网的注册时间和出厂日期。
魅族手机出厂日期查询有两种方法。
方法一：若产品原包装完好，则在保修卡和手机包装盒背面产品详细信息上都会标明出厂日期。
方法二：
打开手机“设置”，选择“关于手机”，查到手机SN码；访问魅族官方网站，在首页最下方找到在线客服入口；进入后，将SN码提供给魅族在线客服，最终查询得到生产日期。注意：无需透露手机IMEI号码。
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