1、关闭掉手机的快速启动(设置-关闭快速启动)。
2、关机的情况下( 音量下 + 开机键不放,保持10秒钟以上)这个时候手机不会开机、会进入到bootloader 模式。
提示:如果开机了就重复第二步即可,注意检查一下有没有关闭快速启动。
3、手机连接电脑、运行华为解锁工具根据提示操作。下载地址:wwwanzhuoromnet/sjgj/jieshuo/2014/0724/6840html 这个是华为手机通用的解锁工具。只要是华为就都可以用这个解锁。
4、解锁过程差不多10秒钟、
5、解锁之后手机会自动重启、如果没有自动重启拔掉手机电池自己重启即可。
方法一、手动清除
1、手动清除锁屏密码
将手机连接电脑,敲入adb的命令:adb shell rm /data/system/gesturekey 。如下图。
2、手动清除锁屏图案密码
执行adb命令:adb shell rm /data/system/passwordkey 。如下图。
方法二、打开USB调试清除锁屏密码、图案
如果能备份数据最好,实在没备份的话,进入recovery——wipe data数据吧,会恢复到出厂设置。这样也就去除锁屏密码了。(进入recovery模式方法:把华为手机彻底关机之后,在关机的状态下(手机必须有电),然后长按手机上的音量上键加音量下键加电源键组合键,不要松开,直到进入recovery模式下,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认。)
如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开华为云空间网址:http://cloudhuaweicom,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往华为客户服务中心处理。
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)。
1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上登录华为云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二:忘记锁屏密码需要您将手机恢复出厂设置(手机里的数据会被删除),成功进入系统后,再重新设置新的密码或图案。恢复出厂设置的操作方式为:
在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
首先,如果忘记锁屏密码,emui41的移动电话和以下平台可以通过手机取回,密码可以通过手机进行重置。工厂设置也可以强制执行,但是所有的数据都被清除了。
然后,如果是Emui50和以上的平台电话只能被迫恢复出厂设置(也清除所有数据!):同时按下音量键和电源键,直到进入恢复界面,选择恢复出厂设置并重新启动。
然后,如果你打开手机,你需要输入华为账号和密码。
最后,如果无法解决,建议在销售处理后将购买发票给华为,咨询人员是否可以保留数据。
设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。
步骤 1 进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3 在关机状态下,插入 microSD 卡。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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