三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
请用下面的方法处理：
一、双清。
1、长按电源键，关机。
2、同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache。
5、最后选择reboot重新启动。
二、使用刷机工具强制刷机。
1、电脑安装线刷宝。
2、打开程序，选择线刷ROM，下载匹配的ROM。
3、手机打开电源，连接电脑，选择一键救砖，导入前面下载的刷机包，刷机。
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