魅族官网购买如何保修？

1、首先进入魅族官网首页wwwmeizucom 登入你的flyme账号点服务进入页面

2、这里有多重方式维修，预约快修是当地的售后维修点 进入查看当地附近的网点如果距离近的话可以选择这种方式，寄送快修就是发快递返厂维修了填写相关的信息后提交 保修期内（整机保修一年，发票日期算）非人为损坏的是免费的快递也是包邮的，如果人为的话需要报价付款，可以咨询客服。上门快修类的是支持者三个地方的，广州、深圳和珠海其他地方不支持的。

3、提交信息后如果是寄送快修就发顺丰快递到厂家维修，如果预约快修就去对应网点带上发票去维修

4、维修好后按您填写的返货地址厂家发回快递，并附上维修明细。

5、注意：维修前请去掉手机壳膜SIM卡 SD内存卡等厂家维修是不做保存的，弄丢了没办法了。还有就是做好相关备份，flyme账号备份很简单的直接备份需要的资料到账户，收到恢复出来即可

6、您提到的专卖店是不负责维修的，售后网点可以在他们官网查询到，点预约都会有显示的。如果发快递都是顺丰的，现在都是上市公司了服务有保障也很安全损坏包赔，你包装好就可以了。发票是都会提供的，现在基本都是电子发票了，购买后会收到短信密码，到发票网站下载下来即可。

魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。或者通过魅族专卖店返厂，也可以自己直接返厂，通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如：保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管，返厂不做保留。

　　魅族的换机政策：

　　1、7日免费退货

　　自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。

　　2、15日免费更换

　　自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。

　　3、一年免费保修

　　自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。

　　4、手机配件更换

　　电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年，耳机为3个月，USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品，按魅族公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。

使用手机时出现花屏位置固定，显示黑块，不显示的情况可按照以下方法排除：

一、若在所有界面均显示花屏，而且花屏位置固定不变，请先确认手机的使用环境，温度较低时可能会出现此类情况；

二、使用环境正常，但屏幕显示仍有问题的情况下，请备份好手机资料，更新最新系统版本；

三、若在系统更新状态下，或更新完成后屏幕仍显示花屏，建议您备份好数据，退出flyme账号，尽快将手机送修处理；

四、若屏幕固定区域显示黑块，请您确认手机近期是否有过跌落、磕碰，检查屏幕是否有内屏破裂、进液情况。

魅族手机出现home键不灵敏的解决办法：

1、建议擦拭home键，然后清理手机缓存垃圾，关机重启试试是否解决。

2、点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。

3、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。

4、携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。

你好。魅族手机坏了。到哪里都可以维修。所有修理手机店的都可以维修魅族手机。因为魅族手机也是安卓系统。里面的电器零件和华为，小米，OPPO vivo都是一样的。只是品牌不同而已。比较大一点的修理店都可以修魅族手机。

可以到当地魅族售后维修。

去魅族售后可以维修，但是摔碎屏幕属于人为损坏，是不在保修范围内的，修理的话需要用户自行承担维修费用及配件费用。

魅族三包政策：

7日免费退货

魅族在线商店销售的手机产品自收货之日起7日内（含），在商品完好的情况下，可申请七日无理由退货，七日无理由退货所产生的运费需消费者承担。

自收货之日起7日内（含），手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货；如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。

退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。

一年免费保修

自购买之日起后一年内（含），如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障，并经魅族授权的维修、服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障，您可以选择免费维修。

上述故障经两次维修，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。

若符合换货条件，并且销售商有同型号、同规格的机器，消费者不愿意调换而要求退货的，可按购机价格每天05%比例收取折旧费后给予退机。 

退款=购机价—购机价使用天数05%

15日免费换货

自收货之日起15日内（含），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。办理换货时需提供发票（开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票）及填写完整的保修卡等有效购买凭证。

参考资料

魅族官网魅族官网[引用时间2017-12-26]

带上有效的购买凭证「保修卡与发票（收据）」通过以下渠道送修魅族手机，非授权渠道送修会导致魅族手机丧失保修权利。

1上门/邮寄维修

2魅族维修中心

3魅族专卖店

注意：为了方便送修，送修前可确定是否有购买手机意外保，如果有可拨打中国人民财产保险股份有限公司指定的意外保服务热线咨询报险流程。