针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到停止运行的程序清除数据。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
1外接显示器，看看是不是系统已经启动，而是显示屏出了问题；
2如果外接显示器看到系统已经正常启动，检查笔记本键盘上方用于显示屏合上时关闭供电的开关，一个可以上下活动的触点开关，多次按击，轻轻晃动，看看是不是压下去后没有正常弹上来，导致显示器不能供电造成的；
3如果外接显示器也不能显示，弹出显示屏断电开关也不能显示，考虑可能是系统问题；
4如无条件外接显示器，请操作第2步；或者重新开机，关注系统启动之初，在dos引导状态下，显示器是否黑屏。如果dos引导时也黑屏，且无正常自检声发出，多为系统故障。
您好！
选择reboot system now立即重启手机就可以了。
若是无法正常开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/service/maphtml点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
手机升级失败不开机建议您长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试。清除所有数据：会丢失手机上的所有数据。若此方法手机仍不能恢复，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~
1、请问手机是否root过呢？手机root过是不能进行手机升级，会造成异常。
2、开机键15秒试试。
3、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
4、若还是未能开机，请去售后服务中心处理手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网----服务----网点查询。
您好！
您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
1、请问手机是否root过呢？手机root过是不能进行手机升级，会造成异常。
2、开机键15秒试试。
3、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
4、若还是未能开机，请去售后服务中心处理手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网----服务----网点查询。
您好！
升级进度条走到一半不走
--用户ROOT过手机，删除了某些系统应用或者更改了系统文件
升级后停留在机器人倒地界面，但是升级成功
--recovery缺陷或者系统缺陷，非升级包有问题，只需要选择reboot system now重启手机或者长按开机键强制重启即可
升级后一直停留在vivo界面，无法开机
--有可能是升级导致数据错误，需要重新进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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