华为手机无法输入锁屏密码怎么办

华为手机无法输入锁屏密码怎么办,第1张

华为手机无法输入锁屏密码:

1、关机状态下同时长按音量+键和开机键直到出现小绿人。

2、屏幕亮后松开按键,等待出现下图画面,如果未出现,请重复步骤。

3、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipedata/factoryreset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。

4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,deletealluserdata”,按电源键确认。

5、等待一段时间至出现一下画面,选择“rebootsystemnow”重启手机,按电源键确认。

6、等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统。

华为手机被系统锁屏了忘记密码了怎么办?

1、带身份证手机连卡一起拿去电信服务厅。

2、办好手续重新设置就可以了,前提是这个手机卡是使用中的。

电源键失灵要彻底解决就只能送去检修。

若暂时需要用,无法送去检修,可以通过一键锁屏和指纹识别来进行开关屏幕,只是无法关机。步骤如下:

一、首先手指长按桌面的空白处,就可以打开桌面编辑页面。

二、进入桌面编辑页面后,点击下方的“窗口小工具”按钮。

三、在窗口小工具里面,往后翻,找到“一键锁屏”后,把它拉入桌面即可,之后要关闭屏幕就点击这个图标就可以了。

四、然后设置开屏,先进入手机设置内,找到“指纹”选项并点击。

五、在指纹设置内点击最上方的“指纹管理”选项。

六、点击指纹管理后,在密码框中输入锁屏密码。

七、这时就能进入指纹管理了,首先把最上方的“解锁屏幕”勾选。

八、若之前设置过指纹,现在就可以用指纹解锁了。如果没有设置过,则需要录入指纹,先点击“新建指纹”。

九、接着根据手机提示,把要录入的手指每个部位分别按在手机的指纹识别器上,录入完毕后可以“重命名”此手指,然后点击“确定”完成录入,之后就可以用此手指解锁手机屏幕了(可以设置多个手指解锁,以防手指脱皮无法认证)。

华为锁屏密码设置不上的解决方法,若仅密码选项是亮的,其他锁屏方式是灰色的,此情况是由于手机设置了加密设备功能。如需更改锁屏方式,需优先解密设备。解密方法:设定-(一般/更多)-安全-加密设备-解密设备-输入密码-确认密码-等待解密完成即可若没有设置加密设备,建议重启手机。检查是否按照了第三方锁屏软件,建议卸载删除。备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。

如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

如果您输入了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:

1确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:

(1)使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。

如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

(2)删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:

HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。

2请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

3确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

4恢复出厂设置

如果您确认无法解开自己的手机密码且需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

如果您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:

(1)使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。

温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

(2)删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:

HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请您在手机关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现Recovery模式时放开,此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒:部分机型无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:客户服务中心

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

亲,如果忘记密码只有三个办法:

1如果用户开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;

2强制恢复出厂设置;

3强制升级。

华为没有技术能力解开用户的密码;若无法解决,请携带购机发票前往服务网点检修。)

设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,您可以通过以下方式来解决,具体如下:

方法一、通过手机找回的方式

1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2)在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。

3)输入用户名和密码进入云服务首页。

4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)然后选择手机找回。

输入云账号登陆密码。

6)此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击锁定设备

7)这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。

再次输入登录密码确认操作,点击下一步

8)以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。

9)锁定开始后页面上会出现“正在锁定”

锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

方法三、通过升级手机的方式

升级后,手机内部存储中的数据将被删除。

请根据手机的支持情况选择一种升级方式。

1通过microSD卡升级:

步骤1进入华为官网软件下载地址(http://consumerhuaweicom/cn/support/indexhtm,选择/输入机型,点击“软件下载”),根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下,插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级:

步骤1进入华为官网软件下载地址(http://consumerhuaweicom/cn/support/indexhtm,选择/输入机型,点击“软件下载”),根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。

3通过Hisuite手机助手升级:

出于版本的安全性考虑,从EMUI40开始,华为手机将不再发布完整升级包到EMUI官网和消费者官网上。可以通过Hisuite手机助手升级。

前提条件:

1电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址:

http://consumerhuaweicom/minisite/HiSuite_cn/indexhtml

2升级过程中,请保证电池电量大于30%。

场景1:使用系统升级

操作步骤:

1、连接华为手机助手,点击“系统更新“。

2、检测到版本后进行升级,等待升级流程完成,手机会自动重启进行升级。

注意:整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。

场景2:使用系统修复功能

注意:此种方式会擦除用户数据,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。

操作步骤:

电脑端安装新版本Hisuite后,手机用USB线与电脑连接,关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式,点击“系统修复>继续>开始修复“,等待修复完成(系统会修复到指定版本,无法进行选择),手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请耐心等待。

注意:修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。

(如重启手机导致的修复失败,请重试,如仍无法解决请申请售后)

请使用华为认可的USBOTG数据线,如需购买,请访问华为商城或联系供应商。

升级完成后手机将恢复出厂设置。

如以上方法无法解决,请携带购机发票前往服务网点检修。

亲, 如果设置的是图案密码,可以随便画5次图案,在5次图案都错误后,界面会弹出选项“备用数字密码”,可以通过输入备用数字密码进入。不记得备用数字密码,或者你之前设置的就是数字密码,你可以通过手机找回的方式来解决,具体如下:前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启“手机找回”。在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。输入账号和密码进入云服务首页。在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择“手机找回”。 如果不能解决的话,可以尝试以下方法:强制恢复出厂设置。手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键20S,直到显示华为Logo并进入操作界面,选择恢复出厂设置。ps:这个方法会清除你之前的数据,建议经常定期备份自己的资料到华为云服务哦!如果还不行的话,你要通过microSD卡升级:进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。在关机状态下,插入microSD卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。 升级完成后手机将恢复出厂设置。如果都不能解决,你要携带购机发票前往服务网点检修,http://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/indexhtm 这个网址可以查询离你最近的网点哦!

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