华为手机解锁失败

原因有很多，下面列出最常见的几种非硬件故障的原因：

手汗，华为MATE7的指纹感应器非常灵敏，然而手汗会渗入指纹的间隙中，造成指纹模糊，若手汗多的用户，建议在使用指纹解锁前先适当擦拭手指。

感应器贴合程度，虽然华为MATE7的指纹感应器灵敏度不低，有时轻触也能解锁，但是在手指非常干燥时会明显降低指纹感应器的灵敏度，这种情况建议确保手指在感应器内，并且手指适当用力压下感应器。

手机电量过低，华为MATE7在手机电量过低时其灵敏度也会降低，这种情况在电量低于8%的时候更加明显，如果解锁失败时电量过低，应先对手机进行充电后再做测试。

申请解锁码

华为官网，点击：http://consumerhuaweicom/cn

点击EMUI再点击EMUI产品

点击下载--点击刷机解锁--点击第一个打开

仔细阅读解锁页面的提示后，勾选 我已阅读以上条款并接受所有内容，再点击 下一步

填写邮箱等个人信息，将手机电池拆出，可看到电池仓的SN码 与 IMEI码 ，手机识别码需要开机后，在 拨号键盘 输入  ##1357946##最后点击提交即可。

解锁操作

手机进入fastboot模式：

        先将手机关机（或者关机后拔下电池，超过2秒后再重新插入），然后同时按下音量下键以及开机，并保持10秒钟以上时间，就可以进入fastboot模式。

如果上述操作无法进入fastboot模式，请尝试使用如下步骤：将手机关，然后插入USB线，紧接着同时按下音量下键和开机键，保持10秒钟以上时间，就可以进入fastboot模式。

2执行解锁命令：

打开华为官方解锁工具，按照提示输入从华为得到的16位解锁密码，回车后手机将自动重启。

2等待手机解锁完成：

        输入解锁码后，手机将自动重启，如果输入解锁码正确，手机将进入恢复出厂设置模式。恢复出厂设置完成后，手机自动重启，进入待机界面，完成整个解锁操作。如果用户输入解锁不正确，手机将提示出错信息，并进入待机界面。重做以上步骤即可。

解锁完成后能干吗

        解锁后手机就可以root，root后就可以删除内置软件，还可以刷入第三方rom包，还有好多好玩有趣的软件可以使用了哦。

华为荣耀8指纹解锁失灵可以根据以下情景进行分析：

1、充电时指纹解锁失败，检查使用华为手机原装充电器为电池充电；

2、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别；

3、秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些，或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干；

4、人休息睡眠后血液循环慢，指纹的纹理会变浅，解锁时也需要稍微增大按压力度；

5、若手指出现脱皮、皱裂、破损等情况，也会导致指纹无法识别，建议替换其他手指解锁，并请注意常用温水洗手并保养手指皮肤，改善手指状况以增加指纹解锁成功率；

6、尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率；

7、录入指纹和解锁时，不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率；

8、当排除以上情况无法解决问题时需要携带保修凭证前往售后服务中心进行检测维修。

指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

1，请您优先按照以下方法排查

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

建议您重启手机后尝试。

2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

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华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示：

一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下：

1可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。

2手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。

4使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

5如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下：

（1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示；

（2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示；

（3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示；

（4）备份完成之后，返回系统界面，点击“重置”选项，如下图红框所示；

（5）进入重置界面，点击“恢复出厂设置”即可，如下图红框所示。

注意事项：重置手机完成之后，重新录入指纹，再试试。如果还是不行，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。