建议恢复出厂设置解决。
1 先让手机进入刷机模式,进入刷机模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候,选择简体中文模式(用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。
vivo手机是不可以root的,建议不要将手机root。
root后手机容易误改或误删了系统文件,会导致手机死机、重启、使用异常等问题;
一些非法程序会在不知情的情况下,造成隐私泄露和费用损失。
注:root过的手机将无法在线升级;且root导致的硬件问题售后是不予保修的。
vivox5l用户在正常升级后无法正常开机,此种情况是系统问题导致的。
出现这种问题,用户只能尝试刷机来排除故障。
进入三星VIVO官网或是只能手机论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存卡根目录下待用。
进入recovery模式,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。
进入recovery模式之后进行双清,不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有wipe
data/factory
reset,和wipe
cache
partition这两项就可以。
选择wipe
data/factory
reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes
-
delete
all
data,是的清空所有数据即可。
选择wipe
cache
partition,然后按开机键确认,再选择yes
-
wipe
cache即可。
选择第五项install
zip
from
sdcard,再选择第一项choose
zip
from
sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
vivo X5L手机出现以上所描述的现象的话:若长按电源键30秒无法进行强制重启以及无法同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式中进行相关操作的话,建议尽快带上手机前往当地的vivo售后服务中心点检检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)
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