2016年四季度4G套餐升级-20元档次活动如何取消

为了获得最为准确以及完善的答案，您可以通过您的手机直接免费拨打致电您手机号归属地所在地区的10086转人工客服，他们都是经过专业的业务知识培训，提供的答案最为准确几近无误，接通后来询问：2016年四季度4G套餐升级-20元档次活动如何取消   的问题的详细情况及相关问题的解答

一、主套餐不可以取消，如您套餐内没有合约、副卡、增值业务等限制，可以变更为其他在售套餐；

二、如需了解我司套餐，您可以登录联通手机营业厅，首页点击“商城”>“选套餐”即可查询套餐信息。

移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作：

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。

2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

电信用户取消20元手机上网流量包的方法如下：

1、在手机上发送短信QXLL或4073到10001即可取消。

2、可以打电信客服电话10000，转人工服务，叫客服员帮取消。

3、也可以拿身份证和手机到办手机卡的电信营业厅，叫工作人员帮取消。

取消不同流量包具体取消方式不尽相同。如取消3G国内流量包的方法如下：

1登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”＞“3G流量包”；

2登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”；

3编辑短信QX3GLL发送至10010。

温馨提示：取消成功后次月生效。

如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

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