三星手机如何通过kies更新

Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

1)Kies下载链接如下：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

注意：下载安装时手机与电脑不要连接。

若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。

2)Kies方式升级固件注意事项:

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936

若电脑中无法安装Kies软件，建议您：1请查看下载的Kies版本是否与电脑系统相对应（Windows/MAC系统）；2请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。3检查电脑配置。点击这里查看安装Kies对电脑的要求。4暂时关闭电脑防火墙和杀毒软件等，若无效换其他电脑安装尝试。注：手机中无法安装Kies软件，仅支持安装在电脑中。

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：

1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2设定-开发者选项-USB调试-取消。

3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑，建议：

1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。

3更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

根据您的描述，因Kies中包含手机/平板连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件：（Kies是电脑上的软件，不需安装到手机/平板电脑上）

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

注意：下载安装时手机/平板与电脑不要连接。

若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43或安卓43以上操作系统，请下载安装Kies3版本。

安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/查看“系统需求”部分。

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