您好:
1擦拭内存卡触点,重新放入手机中。
2将手机关机重启。
3将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用(检查SD卡是否损坏)。
4备份内存卡中的数据,格式化内存卡后再次使用。
5更换其他内存卡。
6若有手机固件更新可用,请将手机更新到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。
7备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,SM-G7108v型号手机,应用程式是默认安装在话机的内置存储器中,如果想将软件移动到SD卡中,请您尝试:设定-一般-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
注:不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
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